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[多选题]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作( )。
A.认真处理来信、接待来访
B.接受人民群众的监督
C.努力为人民群众服务
D.倾听人民群众的意见、建议和要求
[多选题] 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的( )等相关事项。
A...通信地址
B.电子信箱
C.投诉电话
D.信访接待的时间和地点
E.查询信访事项处理进展及结果的方式
[多选题]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的哪些信息：
A.通信地址。
B.电子信箱。
C.信访接待的时间和地点。
D.投诉电话。
E.查询信访事项处理进展及结果的方式。
[判断题]县级以上人民政府办公厅(室)、县级以上人民政府工作部门制定的规范性文件,为部门规范性文件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称（）人。
A.信访
B.走访
C.访问
D.采访
[单选题]采用（）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。
A.书信、电子邮件
B.传真、电话
C.走访
D.全部都是
[多选题]信访是指公民、法人或者其他组织采用什么形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动？
A.书信
B.电子邮件
C.传真
D.电话
E.走访
[多选题]县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照( )的原则,确定负责信访工作的机构或者人员,具体负责信访工作。
A.有利工作
B.方便信访人
C.就地解决问题
D.效率优先
[判断题]部门规范性文件和县级以上人民政府派出机关、乡镇人民政府的规范性文件,经登记、编制登记号后,不再另行报送备案。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]对县级以上地方人民政府工作部门的具体行政行为不服的,可以向该部门的本级人民政府申请行政复议,也可以向上一级主管部门申请复议,由( )。
A.该部门的本级政府
B.该部门的上一级主管部门
C.申请人选择
D.本级政府与上一级主管部门协商
[判断题]对县级以上地方人民政府依法设立的派出机关的具体行政行为不服的，向设立该派出机关的人民政府申请行政复议。（）
A.正确
B.错误
[判断题]对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的,可以向该部门的本级人民政府申请行政复议,也可以向上一级主管部门申请行政复议。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。（）
A.正确
B.错误
[判断题]对县级以上地方人民政府依法设立的派出机关的具体行政行为不服的,向该派出机关申请行政复议。( )
A.正确
B.错误
[判断题]信访人是指采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的公民。( )
A.正确
B.错误
