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[多选题]9.我国收集受众反馈的传统方法有( )
A.读者来信
B.观众来信
C.听众来电
D.受众来访
E.召开座谈会
[单选题]11.在大众传播中,收集受众反馈信息的重要手段是( )
A.受众分析
B.受众测试
C.受众调查
D.受众分配
[单选题]32.与其他传递、收集受众意见的方法相比,受众调查最突出的优点是( )
A.分散性
B.主动性
C.代表性
D.灵活性
[简答题]请结合电供冷热设备类型及其主要供应商,简述我国电供冷热市场格局。