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[单选题]微信缴费是在微信钱包里，点击()，选择电费完成电费缴纳或电费预存。
A.理财通
B.手机充值
C.城市服务
D.生活缴费
[单选题]2.242. 第242题 微信缴费是在微信钱包里，点击()，选择电费完成电费缴纳或电费预存。
A.理财通
B.手机充值
C.城市服务
D.生活缴费
[单选题]2.109. 第109题
微信缴费是在微信钱包里，点击( )，选择电费完成电费缴纳或电费预存。
A.理财通
B.手机充值
C.城市服务
D.生活缴费
[多选题]电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户，可以使用自助缴费终端进行电费查询，包括( )查询。
A.欠费信息
B.预存信息
C.实收电费
D.电费账单
[多选题]1.176. 第176题 电费查询针对已开通查询服务密码的低压居民客户与非居民客户，可以使用自助缴费终端进行电费查询，包 括（）查询。
A.欠费信息
B.预存信息
C.实收电费
D.电费账单
[判断题]2.26. 第26题
供电企业应当为缴费用户提供电费发票，用户如需结算清单的，供电企业应当提供。
A.正确
B.错误
[判断题] 某居民客户6月电费50元，超过交费日期10天缴费，电费违约金为1元。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。
A.正确
B.错误
[单选题]微信交费时进入微信【钱包】，点击【生活缴费】，进入【电费】前应先进行()。
A.核对姓名
B.城市定位
C.核对用户编号
D.核对金额
[多选题]充值卡缴费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭( )，缴纳电费的方式。
A.缴费客户编号
B.充值卡卡号
C.密码
D.身份证号
[单选题]《供电服务规范》规定：供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]3.432. 第432题
客户交纳电费完成后，应开具电费发票、()后，提供给客户。
A.出具收据
B.开具支票
C.加盖收讫章
D.签字登记
[判断题]1.96. 第96题 客户交纳电费完成后，开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户。
A.正确
B.错误
[多选题]1.85. 第85题 充值卡缴费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭()，缴纳电费的方式 。
A.缴费客户编号
B.充值卡卡号
C.密码
D.身份证号
[单选题]2.9. 第9题
对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业
厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，( )内恢复供电。
A.1个工作日
B.12小时
C.24小时
D.2个工作日
[单选题]2.107. 第107题
微信交费时进入微信【钱包】，点击【生活缴费】，进入【电费】前应先进行( )。
A.核对姓名
B.城市定位
C.核对用户编号
D.核对金额
