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发布时间:2024-05-24 07:32:51

[单选题]装维上门随销智能家居产品,哪些产品可以面向用户销售?
A.产品库的产品
B.只有自研产品
C.只有第三方产品
D.自己购买的产品

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[单选题]装维上门随销智能家居产品,哪些产品可以面向用户销售()
A.只有第三方产品
B.产品库的产品
C.自己购买的产品
D.只有自研产品
[多选题]上门装维时,可以使用哪些探询话术了解用户对组网的基本需求?()
A.您家的房子有多大面积?
B.您家有几个房间?
C.您平时在什么地方使用Wi-Fi?
D.您打算装几个路由器?
[多选题]装维调度系统可以处理哪些工单?( )
A.投诉工单
B.装机工单
C.故障工单
D.性能工单
[判断题]装维随销产品可以是地市公司选择的产品。
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员与用户联系过程中,用户主动提出的装移机改约不需要通过客调中心集中审核,装维人员直接按用户要求上门即可。
A.正确
B.错误
[判断题]天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势,面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。
A.正确
B.错误
[多选题]千兆装维使用装维APP智能组网模块对WiFi测试,主要包含以下哪些内容( )
A.信号场强
B.干扰
C.下载
D.密码安全性
[多选题]以下哪些装维步骤必不可少
A.付费手机号绑定
B.云存关联
C.摄像头角度调节,避免夜视异常
D.回单
[多选题]千兆装维应随行配备以下哪些耗材( )
A.隐形光缆
B.超五类/六类网线
C.隐形线槽
D.标签纸
[多选题]千兆装维工艺必须满足以下哪些要求( )
A.美观
B.隐蔽
C.牢固
D.达标
[单选题]关于1000M装维,需要注意以下哪些事项( )
A.告知客户,千兆接入为网关以上,网关以下终端为客户自己负责
B.如果客户有路由器,只要无线能达到1000M即可
C.网线制作4芯即可,其余纤芯可用作电话线
D.以上均说法均正确
[多选题]千兆装维中,以下哪些设备属于接入网( )
A.一级分光器
B.二级分光器
C.接入光交
D.主配光交
[多选题]以下哪些网关适合开展1000M装维( )
A.HS8546V
B.G-140W-C
C.HG6821M
D.F603
[单选题]组网完成后,装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试,质量指标需满足阈值,以下哪项指标不达标。( )
A.墙强高于-65dBm
B.ping网关丢包率为0
C.ping网页时延小于50ms
D.墙强低于-74dBm
[判断题]智能组网用户为单间或一室一厅(60平米)的用户,装维人员应合理考虑用户家庭布局,在整个房间最优位置安装1个智能网关,确保信号全覆盖。
A.正确
B.错误

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