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[简答题]XX站进驻期间,夜班与白班进行交接班会,白班值站对班组成员进行班前安全宣贯会议,发现站务员 XX 违反相关安全规定,上班期间穿着短裤,由于车站现场危险源较多,存在受伤的可能,但考虑站务员 XX住址较远,且班中事务较多,未要求其立即更换着装。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[简答题]XX站进驻期间,夜班站务员因晚饭未吃且天气炎热,买了烧烤和啤酒,邀请班组内其他人员一起吃烧烤并向他人劝酒,值站不但未进行制止,还和班组内其他人员一起喝了酒,此事件被中心组织的夜间查岗中发现,后续该涉事班组所有人员被分公司通报,班组内人员分别被降职、待岗或终 止实习不予签订劳动合同。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[单选题]以下哪项不属于站台站务员白班班中作业?(___)
A.末班车开出后将站台乘客引导至站厅
B.监视列车到发
C.遇紧急情况,及时处理
D.组织乘客有序乘降
[简答题]站务员XX上班于某站等候列车时,发现1名男性乘客在站台吸烟,随即进行制止,在制止过程中与乘客发生口角。乘坐列车后,乘客情绪愈发激动,态度蛮横,随后与乘客在车厢内发生激烈肢体冲突。请写出案例分析及工作要求。
[简答题]XX 站夜班值班站长和客运值班员在当班期间因工作琐事在车控室发生言语及肢体冲突,造成客值受伤。后经车站调解,当事双方达成和解协议,值站赔偿相关费用。同时给予涉事人员通报批评,记大过处分,并扣除季度及年度个人安全奖,季度绩效为 C,免除个人年度评优评先资格。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[单选题]班前会文件学习或案例学习一般在白班或夜班第( )个班学习
A.第一个班
B.第二个班
[单选题]夜班站台站务员在末班车开出后,进行站台清客工作,确认没有乘客滞留后向()汇报。
A.车控室
B.值班站长
C.票款员
D.另一侧站台岗
[判断题]站务员、值班员上岗前,将手机交至值班站长处,值班站长将手机存入手机存放箱,休息期间经值班员同意方可取回使用。
A.正确
B.错误