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[简答题]1全面应用供电服务指挥平台，提升抢修服务效率。依托供电服务站指挥平台的全面应用，提高抢修指挥和故障研判能力，利用客户投诉、用电信息采集等数据，加强配网优质服务水平监督考核；提供智能化、自动化闭环故障处理方案，准确判断(____)，提高当场办结率。
[多选题]配电主站通过管理信息大区与供电服务指挥平台系统信息交互的数据，包括：（ ）
A.准实时遥信及遥测数据
B.实时故障及操作信息
C.统计及指标数据
D.设备图模及运行方式信息
[判断题]供电服务指挥平台、移动终端实时推送综合研判结果，包括故障区间、处理策略、操作过程、操作结果，现场恢复情况的复电信号等。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]市级供电服务指挥中心建成以来，公司各地区配网运营质效和客户服务水平有所提升，客户满意度和供电可靠性明显提高（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]通过管理信息大区与供电服务指挥平台系统信息交互的数据，包括：准实时遥信及遥测数据、（）、统计及指标数据、设备图模及运行方式信息
A.实时故障及操作信息
B.终端地址
C.终端端口号
D.终端上线情况
[单选题]对( )客户，依托供电服务指挥中心，开展服务预约，推行客户经理上门服务，现场收集客户需求、办电资料，确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案并实施，实现一次上门、一次送电。
A. 居民
B. 非居民
C. 小微企业
D. 大中型企业
[判断题]《国网福建省电力有限公司网格化供电服务实施细则（试行）》规定，各级供电服务指挥中心是网格化服务组织体系的专业管理部门
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于供电服务指挥系统数据的是（ ）。
A.线路可开放容量
B.台区可开放容量
C.变电站出现备用间隔
D.环网箱出线备用间隔
[判断题]三级生产指挥系统指的是:局级生产指挥平台.厂级生产指挥平台.管理区生产指挥平台。
A.正确
B.错误
[单选题]供电服务指挥中心的建设成效不包含以下哪项（ ）
A.配网精益运行水平提升
B.配网抢修效率提升
C.配网资产利用率提升
D.客户服务响应速度提升
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：各地市公司供电服务指挥中心将举报（行风问题线索移交）、意见、建议工单转派相关管理部门办理，承办部门要按照对外服务的承诺时限要求，提前（ ）个工作日反馈本单位供电服务指挥中心，由供电服务指挥中心回复工单。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]地级供电服务指挥中心接受地调调度和统一管理。（ ）
A. A.正确
B.B.错误
[判断题]事故抢修、情况紧急时也必须开工作票，并向供电调度报告概况，听从供电调度的指挥。
A.正确
B.错误
[判断题]事故抢修、情况紧急时可不开工作票，但应向供电调度报告概况，听从供电调度的指挥。
A.正确
B.错误
