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[多选题]车站客票系统发生故障时，站段客票应急领导小组办公室必须在第一时间上报（ ）主管领导。
A.信息技术所
B.调度所
C.客服中心
D.路局客运处
[判断题]全线信号联锁系统故障时，所有车站均为闭塞车站；单个或多个联锁区信号联锁系统故障时，故障车站、其他受影响车站均为闭塞车站()
A.正确
B.错误
[单选题]客服系统发生故障时，车站应立即启动（ ）
A.应急平台
B.备用平台
C.人工模式
D.局控模式
[判断题]车站客票系统故障无法换取互联网车票时，车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]空调季节车站环控水系统出现故障时，电调第一时间应通过调度现有的设备满足车站的空调要求，力求将对乘客的影响降到最低。
A.正确
B.错误
[单选题]空调季节车站环控水系统出现故障时，（ ）第一时间应通过调度现有的设备满足车站的空调要求，力求将对乘客的影响降到最低。
A.车站
B.电调
C.行调
D.机电人员
[判断题]电子客票实施的个别车站所有实名制验证出现故障时，车站组织将自助实名验证闸机切换为脱机验证模式，必须进行“票、人、证”一致性核验
A.正确
B.错误
[单选题]全线信号联锁故障时所有车站均为闭塞车站，局部信号联锁故障时故障区段所有车站均为闭塞车站。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]直供电机车发生故障时，司机必须第一时间汇报列车调度员（车站值班员）和段应急值守人员，告知供风情况、供电制式、直供电装置作用等是否良好。
A.正确
B.错误
[判断题]电子客票实施车站的实名制验证故障时，客运部将实名制验证切换为集团公司电子客票验证模式或实名制集群模式，切换后车站实名验证作业按正常状态进行
A.正确
B.错误
[判断题]单个或多个联锁区信号联锁系统故障时，故障车站、其他受影响车站均为闭塞车站。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》中，列车对无法换取互联网车票时列车处置流程：（ ）
A.向车站通报情况、办理交接
B.应使用站车无线交互系统核对旅客购票信息。
C.对无购票记录的旅客按章补票。
D.加强车票查验
[判断题]当车站发生联锁故障时，车站应根据行调命令，准备进路
A.正确
B.错误
[判断题]采用电话闭塞法的闭塞车站：全线信号联锁故障时所有车站均为闭塞车站，局部信号故障时故障区段所有车站及两端相邻车站为闭塞车站。（ ）
A.正确
B.错误
