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[填空题]票务部AFC车间车站运营辅助设备维护范围：点卡机、点钞机、保险柜、手持式验票机、 。
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[填空题]单台设备出现故障时，票务部AFC班组长应在 分钟内接收故障信息并派单至AFC人员知晓并前往处理。
[填空题]票务部应急处置预案包括： 、中央系统网络故障现场处置方案、 。
[填空题]TVM/ISM/MVM单台设备故障票务部AFC维修人员应在 内接单，并在半小时内前往车站处理，若不能及时处理的应电话或是QQ信息告知班组长，班组长视情况重新安排人员或是等待该AFC人员处理。
[填空题]在票务部对各AFC车间的检查中班组自查由 完成。
[填空题]票务部系统管理班组及 共同参与进行新线AFC系统的接管工作。
[填空题]票务部员工在职培训按层级分为 、 、 。
[填空题]票务部 负责对车站SC系统的软件进行维护。
