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[判断题]机上延误期间，旅客不得使用机上盥洗设备。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]国内航班机上服务防控措施中，应安排旅客有序使用盥洗室，避免盥洗室外聚集，盥洗室每（ ）小时或（ ）人次清洁消毒一次
A.1 3
B.2 10
C.1.5 10
D.1 10
[判断题]( )客舱内发生快速释压时,应确认盥洗室内有无旅客,如果确认有旅客应让旅客迅速离开盥洗室回座位就坐。
A.正确
B.错误
[判断题]机上延误超过 2 小时（含）的，应当为机上旅客提供饮用水和 食品。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]发生机上延误后，承运人应当每 30 分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]机上延误超过 2 小时（含），但机上未配备食品的，应即刻安 排旅客下飞机等待。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]旅客遭遇机上延误，为发泄不满而违规开启应急舱门的行为属 于《治安管理处罚法》上的违法行为。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在航班机上延误时，承运人应当安排残疾人、老年人、孕妇、 无成人陪伴儿童等需特别照料的旅客下机等待。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]航班出现机上延误时，乘务组应立即开始提供客舱服务，发餐 发水，以安抚旅客情绪。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]餐饮服务过程中，遇旅客往返于盥洗室时，乘务组应做到（ ）？
(2分)
A.加强留意
B.先询问（座位号及选用餐饮种类）
C.后跟进（待旅客返回座位后及时提供相应服务）
D.杜绝服务缺失
[判断题]机上延误是指航班飞机关舱门后至起飞前或者降落后至开舱门 前，旅客在航空器内等待超过机场规定的地面滑行时间 15 分钟的 情况。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《航班正常管理规定》的“机上延误”是指（），旅客在航空器内等待超过机场规定的地面滑行时间的情况。A.航班飞机关舱门后至起飞前B.降落后至开舱门前
A.A
B.B
C.A或B
D.A和B
