[单选题]为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行全面、系统的安排，即进行(　　)。
A.服务流程设计
B.活动策划
C.服务设计
D.战略设计

最新试题

• ●    [判断题]受电弓在使用中有时出现落弓不到位。这种现象一般是由于滑板磨耗后弓头重量减轻，使弓头静态接触
• ●    [简答题]分段绝缘器应位于受电弓中心，一般情况下偏差不超过100mm。
• ●    [单选题]分相绝缘器应位于受电弓中心，一般情况下偏差不超过( )。
• ●    [单选题]分段绝缘器应位于受电弓中心,一般情况下误差不超过( )。
• ●    [单选题]分段绝缘器应位于受电弓中心，一般情况下偏差不超过( )。
• ●    [单选题]电力机车通过分相绝缘器时严禁升起前后两受电弓,一般不应在牵引电动机( )的情况下断开