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[单选题]下列哪一项不适用于《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）（）。
A.与利率管理相关的
B.与黄金市场管理相关的
C.与信用卡催收相关的
D.与外汇管理相关的
[单选题]依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的（ ）
A.客户
B.自然人
C.法人
[判断题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）鼓励金融消费者和银行、支付机构充分运用调解、仲裁等方式解决金融消费纠纷。
A.正确
B.错误
[单选题]
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的______
A.
小微企业
B.
法人
C.
社会组织
D.
自然人
[单选题]根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，金融机构自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起（）日内答复投诉人。情况复杂的可延长处理期限，但最长处理期限不得超过（）日。
A.3,10
B.5,15
C.10,30
D.15,60
