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[单选题]动车组列车折返保洁原则上应在列车开车前（ ）分钟完成、作业时间不少于（ ）分钟。
A.5；5
B.5；10
C.10；5
D.10；10
[多选题]关于印发《动车组保洁服务规范（暂行）》的通知中规定：折返保洁在列车开车前（ ）分钟完成，作业时间（ ）分钟。
A.12
B.10
C.7
D.5
[判断题]库内保洁每车厢配备不少于1人；随车保洁每组车底配备不少于2人；折返保洁每车厢配备不少于2人，车体外皮清洗每组车底配备不少于8人。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车始发站开车前（ ）分钟检票放客（在折返站应留足不少于7分钟的保洁作业时间），开车前5分钟停止检票。
A.15
B.20
C.25
D.30
[单选题]折返站应严格控制旅客检票时间，保证不少于（ ）分钟的折返保洁作业时间（晚点等特殊情况下除外）。
A.3
B.5
C.7
D.9
[单选题]折返保洁每车厢不少于1人，作业时间不足1小时的软（硬）座车每车厢不少于1人，软（硬）卧车每车厢不少于（ ）人。
A.2
B.1
C.3
D.4
[多选题]沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：折返保洁作业时间标准。列车到站前（）min，折返保洁人员统一着装在站台指定位置立岗接车。旅客下车完毕，保洁人员迅速按照折返保洁标准，在开车前（）min完成保洁工作。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长于始发出乘点名前、折返站接车前不少于（ ），组织召开班前会议。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
[判断题]对因列车晚点造成库内保洁、折返保洁时间不足时，保洁公司要加派人手，增强保洁力量，确保保洁质量。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组在车站过夜时，其保洁按折返保洁标准执行，控制在( )分钟内完成。待作业完毕后，由列车长检查确认，通知随车机械师断电，司机关门。
A.20
B.25
C.30
D.15
[单选题]集装件装载，始发（折返）站应在（ ）完成装车，中途站应于开车铃响前完成装车。
A.发车前
B.联控关门前
C.确认乘降前
D.旅客开始上车前
[单选题]（ ）是动车组列车随车保洁、局外异地折返保洁质量管理责任主体。
A.客运段
B.车站、车务段
C.济铁旅服公司
D.业务外包公司（作业实施单位）
[判断题]折返保洁是指动车组在折返站停靠期间，对车体外皮清洗和车厢内各部位的清洁。
A.正确
B.错误
[判断题]沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：折返保洁是指动车组在折返站停靠期间，调整座椅方向及对车厢内各部位的清洁。
A.正确
B.错误
[判断题]站后折返运行的列车，应在折返站清客后才能进入折返线。
A.正确
B.错误
