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[判断题]在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]因误购应退还票价时,应收取手续费和退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客因误售、误购车票在中途站应退还票价时,车站应编制()交旅客。
A.书面
B.退款证明
C.客运记录
D.退票报告
[判断题]旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上要求变更径路时,办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程差额票价,核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票误售、误购,在列车内应补收票价时,(),补收票价差额。
A.收回原票
B.换发代用票,收回原票
C.核收手续费
D.换发新票
[单选题]持通票的旅客在列车上办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收( )。
A.新、旧径路里程差的票价
B.新、旧径路里程差的票价,核收手续费
C.新、旧径路里程票价差额,核收手续费
D.新、旧径路里程票价差额
[判断题]旅客在列车上办理变更席(铺)位时,变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额及手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。
A.未使用区间的空调票价
B.已收票价与已乘区间票价差额
C.已收票价与已使用部分票价差额
D.已收空调票价与已乘区间空调票价差额