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[单选题]关于陈列技巧以下说法有误的是
A.所有物品摆放要统一归纳、整洁第一
B.配件摆放要显而易见、伸手可取、正面向内
C.产品要从小到大有序的排列，同时注意色块运用
D.颜色的种类不宜超过5种
[单选题]关于客户投诉处理以下说法有误的是（）
A.客户投诉受理实行首问负责制
B.客户投诉实行限时处理制
C.一般投诉按照投诉的紧急程度在1-5个工作日内完成
D.重大投诉应立即按流程处理
[单选题]以下关于数据提取和分析的说法有误的是：
A.提取应采取表格形式，便于对比研究间的争议
B.应提取尽可能多的数据以保证研究的准确性
C.数据提取不仅仅是从文献中复制粘贴相关的文本和数值
D.需要信息摘录员具备临床、流行病、统计学知识，以保证摘录信息的准确性
[单选题]关于代理未成年人存款账户信息查询，以下说法有误的是
A.需提供本人有效证件
B.需提供监护人有些证件
C.需体现监护关系
D.需提供授权书
[多选题]以下关于营业网点柜员权限，说法正确的是（ ）
A.网点柜员具有个人、企业客户网上银行注册、变更、注销等业务的录入权限
B.网点柜员具有对个人客户信息、企业客户信息的查询权限
C.负责网点个人、企业网银盾的售出
D. 负责本网点网上银行管理系统操作员的角色管理
[单选题] 以下关于医疗机构的服务宗旨说法错误的是( )
A.救死扶伤
B.预防疾病
C.治疗疾病
D.无偿服务
E.为公众的健康服务
[多选题]以下关于营业网点柜员权限，说法正确的是（ ）_x000D_
A.网点柜员具有个人、企业客户网上银行注册、变更、注销等业务的录入权限
B.网点柜员具有对个人客户信息、企业客户信息的查询权限
C.负责网点个人、企业网银盾的售出
D. 负责本网点网上银行管理系统操作员的角色管理_x000D_
[单选题]以下关于医患关系现状叙述有误的是：
A.医患冲突不断发生，医疗纠纷呈逐年上升趋势
B.医疗纠纷以医疗过失为主
C.医疗纠纷易于引发社会的反应，并构成了社会各界关系的焦点
D.医疗纠纷的赔款额越来越高
[单选题]以下关于医患纠纷特点叙述有误的是：
A.主体限于医患双方
B.客体为人身权和财产权
C.内容围绕诊疗护理服务关系的争执而展开
D.从长期和全局而言，医患纠纷是可以避免的
[多选题] 3.84-1. 以下关于食品检验机构的说法, 正确的是? ( )
A. 食品检验机构按照国家有关认证认可的规定取得资质认定后, 方可从事食品检验活动。 但是, 法律另有规定的除外
B. 食品检验机构的资质认定条件和检验规范, 由国务院卫生行政部门规定
C. 符合《食品安全法》 规定的食品检验机构出具的检验报告具有同等效力
D. 食品检验机构的资质认定条件和检验规范, 由国务院标准化管理部门规定
[单选题]以下关于境外机构境内外汇账户管理的说法错误的是( )。
A.境内机构和境内个人与境外机构境内外汇账户之间的外汇收支,按照跨境交易进行管理
B.境外机构境内外汇账户从境内外收汇、相互之间划转、与离岸账户之间的划转或者向境外支付,境内银行可以根据客户指令等直接办理,但国家外汇局另有规定除外
C.通过境外机构境内外汇账户与境外、境内之间发生的资金收支,以及由此产生的账户余额变动,均应当按照有关规定办理国际收支统计申报
D.境外机构境内外汇账户资金余额无需纳入境内银行短期外债指标管理
[多选题] 以下关于采购代理机构权限的说法哪些是正确的:( )
A.不得超越委托协议权限实施采购活动
B.超越委托协议权限实施的代理采购活动属于无效代理
C.可以与采购人订立口头代理协议
D.可以与采购人约定如中标产品为一线品牌,则采购人支付100%的代理费,中标产品不是一线品牌的,采购人支付50%的代理费
E.超越委托协议权限实施的代理采购活动获得采购人追认的,采购行为有效
[多选题] 以下关于采购人委托采购代理机构的说法,哪些是错误的:( )
A.集中采购目录范围内的采购项目,采购人可以自行确定采购代理机构
B.集中采购目录范围内的采购项目,采购人也可选择自行组织采购
C.政府采购项目必须委托采购代理机构实施采购
D.集中采购目录外的采购项目可以委托集中采购机构实施采购
[单选题]以下关于指导的技巧有误的是：
A.多主张，少建议
B.用事实和数据说话
C.以理服人，不强加于人
D.步步为营，分阶段实施
