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发布时间:2023-11-06 22:09:37

[单选题]持卡人遗失或被盗金凤卡,应立即向发卡机构或营业网点办理书面或口头挂失。口头挂失须在( )日内补办书面挂失手续,否则口头挂失不再有效。办理书面挂失须缴纳( )元的手续费,( )天后可补发新卡。
A.5、10、0
B.7、10、15
C.5、5、7
D.5、1、10

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[判断题]旅客铁路e卡通不得转借,因持卡人转借、遗失、被盗等原因被他人使用的,一切后果由持卡人承担。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客“铁路e卡通”不得转借,因持卡人转借、遗失、被盗等原因被他人使用的,一切后果由持卡人承担。
A.正确
B.错误
[判断题]预授权是指特约商户通过POS等终端渠道,就持卡人预计支付金额向发卡机构索取付款承诺的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人吉卡遗失.损毁.被盗.遗忘密码须携带本人有效身份证件到原开卡机构柜面申请办理书面挂失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指持卡人或发卡机构对已被清算的交易有疑问,在规定时间内由发卡机构根据客户投诉纠纷情况向收单机构提出协助查询交易情况的过程,属于确认查询的一种。该流程为商品服务交付类退单的必须流程。
A.查询
B.协查
C.调单
D.请款
[判断题]协查是指因持卡人或发卡机构对已被清算的交易有疑问,在规定时间内由发卡机构根据客户投诉纠纷情况向收单机构提出协助核查交易情况的过程,属于确认查询的一种。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点柜员收付现金发现长、短款,应立即向管理人员报告,营业终了查无结果的按规定挂账人民币( )元或外币折算等值人民币( )元以上长短款,管理人员应立即上报上级营业网点现金业务管理部门。
A.A、 一万,二万
B. B、一万,一万
C. C、一万(含),二万(含)
D. D、一万(含),一万(含)
[单选题]营业网点柜员收付现金发现长、短款,应立即向管理人员报告,营业终了查无结果的按规定挂账;人民币()元或外币折算等值人民币()元以上长短款,管理人员应立即上报上级营业网点现金业务管理部门。
A.一万,二万
B.一万,一万
C.一万(含),二万(含)
D.一万(含),一万(含)
[多选题]未经持卡人主动申请并书面确认,发卡机构不得为持卡人开通()等转账类业务。
A.电话转账
B.ATM转账
C.手机银行转账
D.网上银行转账
[单选题]丰收贷记卡持卡人实际向发卡机构偿还其欠款的日期称为( )。
A.指定还款日
B.到期还款日
C.记帐日
D.还款日
[单选题]发卡机构与持卡人约定的,贷记卡持卡人归还当期应还款项或最低还款额的最后日期为?
A.对账单日
B.到期还款日
C.消费日
D.银行记账日
[单选题]发卡机构定期对持卡人的交易款项费用等进行汇总,结计利息,计算出持卡人当期应还款项的日期是指?
A.对账单日
B.还款日
C.消费日
D.银行记账日
[判断题]根据现行政策,取消信用卡滞纳金的规定,对持卡人违约逾期未还款的行为,发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金,以及相关收取方式和标准。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据银联文件要求,自信用卡持卡人提出清户之日起( )内,发卡机构有责任协助收单机构追索持卡人交易款项。
A.60个工作日
B.60日
C.30个工作日
D.30日
[判断题]发卡机构对持卡人的资信资料负有保密责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对因收单机构系统错误而引起的短款,发卡机构有积极协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任。对协助追索不成功的,由( )承担资金损失。
A.发卡机构
B.收单机构
C.特约商户
D.系统维护方
[单选题]身份卡应妥善保管,个人资料自行保密,如有遗失,持卡人须立即向发卡单位挂失,否则由此造成的损失由( )承担。
A.路段收费中心
B.区域收费中心
C.发卡单位
D.本人
[填空题]凡使用( )进行的公务卡交易,发卡机构均视为持卡人本人所为。

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