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[多选题]2I订单上门交付流程包含哪些步骤?
A.电话沟通
B.上门配送
C.开卡激活
D.首次充值
E.绑定助手
[判断题]2I订单上门交付流程步骤不包含回访客户。
A.正确
B.错误
[单选题]掌沃通APP交付中,上门已完成订单,是2I/2C及其他渠道的线上订单转上门交付的已完成:
A.完成单和详情
B.订单和详情
C.订单和完成单
D.订单和失败单
[判断题]掌沃通APP-上门配送是2I/2C及其他渠道的线上订单转上门交付,无接触交付、转物流跟踪、宽带订单、补换卡等和交付相关功能的菜单入口。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于项目交付流程的步骤? (多选)
A.项目启动会
B.方案制定
C.开箱验货
D.设备安装
E.软件调试
F.转维培训
[填空题]掌沃通APP交付中,未处理订单,是2I/2C及其他渠道的_______转上门交付的未处理订单。
[判断题]掌沃通上门配送菜单,主要为交付线上2I2C订单使用。
A.正确
B.错误
[多选题] 项目交付流程管理涉及以下哪些部门协同?
A.政企客户中心
B.计划部门
C.财务部门
D.政企客户部
E.网络部门