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[判断题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范客运站车旅客人身伤害措施，列车在高站台停靠时按规定摆放安全踏板，悬挂安全警示带，对重点旅客进行安全提示和重点帮扶。
A.正确
B.错误
[单选题]客运站车接到贵重遗失物品查找信息后，站车工作人员应及时告知（ ）。
A.车站管理人员
B.站段理人员
C.上级管理部门
D.铁路公安部门
[多选题]《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》规定：原则上停靠高站台， 办理客运业务时车门不摆放（ ），不（ ）。
A.踏板
B.安全踏板
C.警示带
D.安全警示带
[单选题]动车组列车晚点（）分钟以上时，客运站车应及时公告 列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每 次间隔不超过30分钟.
A.15
B.30
C.60
D.120
[判断题]列车长在值乘过程中，遇列车冲动时，应及时使用客运站车无线交互系统做好记录，涉及旅客意外伤害的，应按规定登记并反馈信息。
A.正确
B.错误
[单选题]在高站台办理普速旅客列车客运业务时,发生紧急事件应坚持（ ）的原则，处理完毕后，尽快开车。
A.“先汇报、后防护”
B.“先汇报、后处理”
C.“先处理、后防护”
D.“先防护、后处理”
[判断题]站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，局管内的由发站客运值班员通知旅客到站客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，车站发现的，由客运值班员通知旅客到站客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范客运站车旅客人身伤害措施，动车组列车到站前列车必须进行安全广播提示。对站台间隙不超过300mm的车门，列车长要组织列车员、乘警、餐服员、保洁员值守车门，提示旅客注意车门缝隙。
A.正确
B.错误
[判断题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范客运站车旅客人身伤害措施，列车要提示上、中铺旅客注意上下铺时安全。夏季使用电风扇的列车，要提示上铺旅客注意电风扇伤人。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时，不能使用药箱内的药品和器械。
A.正确
B.错误
[判断题]办理普通贷记往账业务时，转账交易流水与手续费交易流水合并，业务失败冲正时手续费随转账金额一并冲回客户账。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运站车单位负责药箱管理的工作人员应当经过红十字救护员的培训，掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。
A.正确
B.错误
[填空题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运站车药箱实行<--NRC-->管理。
