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[判断题]当借款人还款计划变更审批后,开户行客户经理应及时在“还款计划维护”模块进行调整,并将调整后的还款计划发送新核心系统。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理通过个人客户营销管理系统给客户发送的所有短信必须经过上级主管审批。
A.正确
B.错误
[判断题]当月客户实际等级下降， 客户经理在当月可以将客户加入要客名单中，无需审批。 。
A.正确
B.错误
[单选题]由于客户经理原因导致贷款利息调整时，由客户经理发起非格式化账调，（）在审批时将非格式化账调转换为格式化账调。
A.分行业务处理中心
B.分行金融服务中心
C.分行公司部
D.分行营运部
[判断题]当上级行“审批否决”后,客户经理点击“撤消审批”,审批流程中的所有记录将被删除,删除后可以重新进入审批流程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]凡重要客户需要上门服务的，必须经分管对公业务和营业的行长审批后，由1名客户经理和1名非客户经理双人办理。
A.分管对公业务行长
B.分管营运业务的行长
C.分管对公业务和营运业务的行长
[判断题]为方便业务开展，经分行行长审批，客户经理可将用户操作号与部门经理共享。
A.正确
B.错误
[判断题]个人普通贷款通过内部账号提前还款，由客户经理在个贷系统中录入提前还款信息，提交后个贷系统联动核心账务系统进行还款账务处理。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理通过（）“重要提醒”模块接收任务。
A.零售客户经理工作平台
B.公共任务池
C.531待办任务
D.客户经理工作平台待办流程
[单选题]某客户是我行网点的贷款客户，客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况，该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理（柜员）加盖网点印章，营业经理（柜员）以下哪种做法是正确的？
A.可以加盖业务公章
B.可以加盖业务专用章
C.向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章
D.向客户经理说明柜面印章的使用范围后，拒绝加盖任何印章
[判断题]在客户身份识别交易提交后，柜员可删除已提交的影像记录。
A.正确
B.错误
[多选题]开户行客户经理在“评级授信基础数据采集>评级授信客户基础信息”模块,在“评级授信”页面,( )后点击“确定”发起评级基础信息采集。
A.录入客户代码
B.录入客户名称
C.勾选采集类型
D.录入日期
[判断题]通过报表模块可查看客户经理管户绩效情况及系统使用情况。
A.正确
B.错误
[多选题]电子审批书下发后,开户行客户经理发送准贷证前应进行( )。
A.生成贷款合同
B.关联担保合同
C.生成借据
D.放款监督
[判断题]垫款的减值及核销由分行保全客户经理申请，经终审岗审批通过后进行账务处理。
A.正确
B.错误
[单选题]某网点客户经理张某与客户在个人客户营销管理系统中建立了直管关系， 同一支行另一网点客户经理李某认为该客户平时与自己关系较为密切， 希望将该客户转由自己签约管理， 则应由________用________功能进行调整。
A.该支行主管 客户交接
B.该支行主管 客户跨机构转移
C.李某本人 客户交接
D.张某本人 客户跨机构转移
[判断题]根据总行规定，我行依据贵宾客户星值，为贵宾客户分配专属客户经理。按照“高星值客户经理服务高星值贵宾客户”的原则，贵宾客户的星值越高，专属客户经理的星值就越高。
A.正确
B.错误
