更多"[判断题] ( )黑灰名单的正常接收和上传,直接关系到客户挂"的相关试题:
[判断题] ( )加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白、灰名单并及时处理异常情况。
A.正确
B.错误
[判断题]为防止出现黑交易，加油站发现黑灰名单未正常到站后，要停止加油卡刷卡业务并做好顾客解释工作，待上级公司处理完成后，再恢复刷卡。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 加油站发生影响正常经营秩序的事件,在相关处理人员未到达现场前,加油站员工不应( )。
A.近距离沟通
B.远离视频监控
C.保持适当距离
D.不顾安危阻止过激行为
[判断题]加油卡做挂失和坏卡后，都会形成黑名单，加油站通过数据通讯下载黑名单，并下发到加油机。
A.正确
B.错误
[多选题] 加油站发生影响正常经营秩序的事件,站经理应( )。
A.向附近派出所报告
B.向上级公司报告
C.与当事人保持适当距离
D.立即阻止对方过激行为
[单选题] 黑名单将传送给各加油站,每次加油前,加油机将判断该卡片是否是( ),即该卡号是否列于黑名单中。
A.黑名单
B.黑卡
C.灰卡
D.灰名单
[单选题] 加油站发生影响正常经营秩序的事件,员工应( )。
A.保持冷静和克制
B.尽量劝阻
C.不予理睬
D.私了解决
[单选题] 加油站发生影响正常经营秩序的事件且事态无法控制时应( )。
A.尽量保持经营作业
B.采取私了方式解决
C.关闭加油机电源,停止作业
D.使用非正常手段解决
[多选题] 加油站黑、灰名单异常状态包括( )。
A.数据错误
B.非最新版本
C.未上报
D.正常
[多选题] 加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时,应( )。
A.在加油机位读卡器位置张贴提示牌
B.立即临时停业
C.告知顾客就近中国石油加油站信息
D.由现场员工主动告知恢复加油时间
[多选题] 加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时,不应( )
A.等待运维人员修复
B.立即临时停业
C.组织员工回到室内
D.在加油机位读卡器位置张贴提示牌
[判断题] ( )加油站发生影响正常经营秩序的事件且事态无法控制时,应立即关闭加油机电源,停止作业。在现场接待和后期处置过程中,应始终坚持依法处理的原则,不得为了短期息事宁人,采取私了或其他非正常手段。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时,应在加油机位读卡器位置张贴提示牌。
A.正确
B.错误
[判断题]对加油站进行等级评定，划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理，合理分配员工收入。
A.正确
B.错误
[单选题] 加油站单站核算将与加油站相关的( )等核算项目落实到每座加油站。
A.调拨量、收入和成本费用
B.销售量、收入和成本费用
C.调拨量、成本和周转率
D.销售量、成本和周转率
[单项选择]2014年9月，某加油站通过加油机加注成品油700吨（包括加油站自用车辆自用汽油660升，加油站检测自用汽油60升），其中：汽油500吨、柴油200吨；汽油、柴油的平均零售价均为6.5元/升；当月发售加油卡30万元；购进汽油、柴油取得的增值税专用发票上注明的金额为450万元，当月通过认证并申报抵扣。该加油站当月应纳增值税（）万元。（汽油1吨=1388升柴油1吨=1176升）
A. 11.19
B. 16.20
C. 11.25
D. 16.95
[单选题] 加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时,因系统问题脱机加油,应执行( )流程。
A.脱机加油请示
B.脱机加油审批
C.脱机加油应急
D.脱机加油登记备案
[单选题] 正确的油品换号操作流程是( )。
①加油站接收上级公司换号的通知,准备换号;②由加油站向上级公司提出油品换号申请;③在BOS中进行油品换号操作,逐步完成油品换号;④在POS中,收银员进行班结操作。
A.①②③④
B.②①③④
C.①②④③
D.②①④③
