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B.拉近客户关系
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[简答题]培训师在使用提问法进行授课时，具体操作步骤是什么？请简要概述一下。
[单选题]下列不属于预防接种流程步骤中的是( )
A.预约
B.、准备消毒液,注射器等
C.留观30分钟
D.领取疫苗
E.注射疫苗
[多选题]“开口营销”中提炼的流程包括哪些( )。
A.主动交流
B.拉近客户关系
C.展开相关话题
D.联合销售
[单选题]表单盘点作业流程关键步骤不包括（ ）。
A.初盘
B.复盘
C.盘点核对
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[判断题]流程管理平台的流程图中，信息系统步骤的信息系统数据不能为空
A.正确
B.错误
[单选题] 以下哪些属于项目交付流程的步骤? (多选)
A.项目启动会
B.方案制定
C.开箱验货
D.设备安装
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F.转维培训
[多选题]下列属于商业银行风险管理流程的步骤是（ ）。
A. 风险识别
B. 风险计量
C. 风险监测
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[多选题] "基金销售适用性检查流程及步骤为()。
A..告知客户基金投资风险并请客户填写《风险承受能力评估问卷》
B..销售人员根据客户填写的《风险承受能力评估问卷》的相关内容逐一录入系统
C..系统对录入的内容自动进行打分并客户进行风险评级
D..根据客户风险评级结果和拟销售的基金产品风险等级进行适用性匹配"
[简答题]宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
[单选题] DHCP标准流程分为（ ）个步骤.
A.4
B.3
C.1
D.2
[单选题] 店面优化提升工作流程分为( )步骤。
A.6个
B.8个
C.5个
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[简答题]简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
