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[多选题]《中国铁路成都局集团有限公司营业线施工管理实施细则》规定了铁路营业线施工项目、（）、（）、等级划分、（）、施工方案审核、施工计划编制及审批、集中修和维修组织实施，规范了施工过渡工程、验收交接的要求和施工安全管理责任，明确了施工考核及奖惩的基本制度。
A.天窗和慢行
B.邻线限速
C.施工组织领导
D.计划管理
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》（上铁施工〔2021〕301号）规定，高速铁路天窗原则上应不少于 240 分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》规定，已办理铁路乘车证签证的铁路职工通过（ ）自助进站检票乘车。
A.行程信息提示
B.乘车证
C.办理乘车证时预留的身份证件
D.工作证
[判断题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的，但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
A.正确
B.错误
