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[多选题]《铁路旅客运输规程》第十三条规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。
A.补收
B.退还
C.增加
D.减少
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定承运人调整票价时，已售出的车票应补收或退还票价差额。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。
A.只补收不退还
B.不再补收只退还
C.不再补收或退还
D.应补收或退还
[单选题]《铁路旅客运输规程》第十三条规定，（ ）票价为旅客乘车日的适用票价。
A.车票
B.卧铺票
C.加快票
D.空调票
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同承运人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》制定本规程。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，未按国家或铁路总公司有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属于（ ）。
A.服务质量一般问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量重大问题
D.服务质量不良反映
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客列车晚点的属于（ ）。
A.服务质量一般问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量重大问题
D.服务质量不良反映
[单选题]《铁路旅客运输规程》第七条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（ ）具有同等约束力。
A.托运人
B.收货人
C.承运人
D.旅客
