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[判断题]旅客可以凭机动车驾驶证、医疗保险卡和社会保障卡等证件直接到车站窗口购票。
A.正确
B.错误
[判断题]对不实行实名制的列车，旅客在车站售票窗口购票时不需有效身份证件，在互联网购票都必须提供有效身份证件信息。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]未取票的网购实名制车票开车前到购票地车站窗口办理退票时，可凭answer到车站退票窗口进行办理。
A.代办人身份证原件和订票成功短信
B.代办人的身份证原件及乘车人身份证复印件和铁路订单号
C.乘车人的身份证原件及铁路订单号
D.乘车人身份证复印件和铁路订单号
[判断题]旅客在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位；
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在12306网站购票后，如需到车站窗口办理改签，必须要到车站有POS机的改签窗口办理，不需要携带购票时使用的银行卡。
A.正确
B.错误
[判断题]车站窗口提前20天预售，放票时间与网络购票车站放票时间一致。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;
A.正确
B.错误
