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发布时间:2023-10-18 16:04:41

[单选题]《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和( )模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”

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[单选题]3.446. 第446题
根据《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控 —费控用户档案信息”和()模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
[单选题]2.125. 《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控 用户档案信息”和( )模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
[单选题]2.248. 第248题
《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控 用户档案信息”和( )模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
[多选题]根据《远程费控业务知识库》规定:用户可采取()等方式预交电费。
A.微信支付
B.支票
C.支付宝
D.现金进账单
[多选题]1.61. 第61题
根据《远程费控业务知识库》规定:用户可采取()等方式预交电费。
A.微信支付
B.支票
C.支付宝
D.现金进账单
[单选题]《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的,发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期 只能申请一次,临时复电时间一般不超过( )。
A.1个工作日
B.24小时
C.12个小时
D.1天
[单选题]2.126. 《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的,发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期 只能申请一次,临时复电时间一般不超过( )。
A.1个工作日
B.24小时
C.12个小时
D.1天
[单选题]2.247. 第247题
《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的,发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期 只能申请一次,临时复电时间一般不超过( )。
A.1个工作日
B.24小时
C.12个小时
D.1天
[填空题]国网(营销/3)273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》采用远程费控业务方式的,应根据( )原则,与客户协商签订协议。
[单选题]2.182. 推进居民客户远程费控业务。新建小区居民客户计量装置应具备智能表远程费控功能,并预置为( )状态。
A.正常供电
B.停电
C.运行
D.连通
[单选题] 推进居民客户远程费控业务。新建小区居民客户计量装置应具备智能表远程费控功能,并预置为( )状态。
A.正常供电
B.停电
C.运行
D.连通
[判断题]首次办理远程费控业务用户,为防止发生接电后立即停电的情况,需根据实际用电情况预交电费,一般参照上一年度最高用电月份电费金额预交。
A.正确
B.错误
[判断题] 首次办理远程费控业务用户,为防止发生接电后立即停电的情况,需根据实际用电情况预交电费,一般参照上一年度最高用电月份电费金额预交。
A.正确
B.错误
[判断题]2.39. 首次办理远程费控业务用户,为防止发生接电后立即停电的情况,需根据实际用电情况预交电费,一般参照 上一年度最高用电月份电费金额预交。
A.正确
B.错误
[判断题]1.22. 第22题
首次办理远程费控业务用户,为防止发生接电后立即停电的情况,需根据实际用电情况预交电费,一般参照 上一年度最高用电月份电费金额预交。
A.正确
B.错误
[判断题]借助营销业务系统的全面应用,及时总结电费核算过程中出现的各种问题,建立抄表差错知识库,详细分析追溯营销各环节在工作不规范情况下对电费核算正确性的影响。
A.正确
B.错误
[判断题] 560业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理
A.正确
B.错误
[判断题]3.21. 业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
A.正确
B.错误
[单选题]3.21. 第21题业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。——
A. 正确
B. 错误

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