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[判断题]动车组列车厕所内可放置清扫工具。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组厕所内不得使用不溶于水的客服备品；不得将杂物投入盥洗盆及集便器。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器和小便池内放置芳香球。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的（ ）。
A.随意存放
B.存放在厕所内
C.存放在连接处
D.定位隐蔽存放
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求清扫工具放在工具柜内;无工具柜的, 笤帚、撮子放在一位端大面座席下,墩布、清扫水桶放在二位端大面座席下。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求软座车清扫工具放在工具柜内,无工具柜的车辆,笤帚、撮子放在一位座席下,墩布放在乘务员室门后,清扫水桶放在相邻车厢座席下。垃圾箱放在洗面间。
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客列车应( )清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。
A. 配有
B. 配全
C. 配备
D. 配齐配足
[多选题]《动车组烟感报警应急处置措施》如发现因厕所内旅客吸烟导致的烟感报警，在未发生火险和不危及列车防火安全的情况下，经随车机械师确认设备状态良好，由随车机械师立即将情况向司机报告。同时，列车乘务人员要立即检查厕所内是否有（ ），垃圾箱、手纸盒内是否有（ ）等，并做好取证工作。
A.烟头
B.烟灰
C.火种
D.火星
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中硬臣车要求清扫工具放在工具柜内 ,无工具柜的,笤帚、撮子放在一位端第一个铺下,墩布、清扫水桶放在二位端头铺下,垃圾箱放在腰门墙与洗面间墙夹角
处。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》文明服务规定清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）。
A.儿童
B.座椅
C.外套
D.携带物品
[判断题]有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。
A.正确
B.错误
