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[单选题]在接待客户时,尤其应注意使用称呼应该:( )。
A..就低不就高
B..就高不就低
C..适中
D..以上都不对
[单选题]警务人员在工作交往中，最常见的称呼方法 就是称呼对方的（ ），以示身份有别、敬意有加。
A.职业
B.警衔
C.职称
D.职务
[多选题]消防救援人员称呼应该做到的包括( )。
A.消防救援人员之间通常称职务,或者姓加职务,或者职务加同志。
B.首长和上级对部属和下级以及同级间的称呼,可以称姓名或者姓名加同志
C.下级对上级,可以称首长或者首长加同志
D.不知道对方职务时,可以称消防救援衔加同志或者同志
[单选题] 销售人员在与顾客交往过程中,应该考虑( )。
A.企业的利益
B.顾客的利益
C.企业和顾客的利益
[简答题]酒店的各类图文标识使用,应该注意遵循什么原则?
[单选题]在使用催泪喷射器时应注意风向,使用者应该站在喷射目标的()。(1.0分)
A.下风方向
B.左侧
C.右侧
D.上风方向
[多选题]使用面质技术时应该注意( )。
A.要做好充分的理论准备
B.避免个人发泄
C.以良好咨询关系为基础
D.避免无情攻击
[单选题] 会谈中使用情感的反射时应该注意尽量()。
A. 不要体现咨询师情绪
B. 不要刺激求助者情绪
C. 不在初次会谈中使用
D. 不在后续治疗中使用
[判断题]蒸锅、蒸笼和蒸罐使用中应该注意轻拿轻放,并防止操作时烫伤。
A.正确
B.错误
[单选题]在人际交往中,应该培养的良好心理品质是()。
A.自卑
B.嫉妒
C.宽容
D.羞怯
[单选题]使用二氧化碳灭火器时，应该注意的是( )。
A.拉出插销
B.对准火源按下压把
C.防止冻伤
D.将灭火器颠倒过来
[单选题]人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则是( )。
A.个人品德
B.家庭美德
C.职业道德
D.社会公德
[判断题]根据交往途径的不同,可将交往分为直接交往和间接交往。间接交往是指利用语言、面部表情、身体姿态等面对面的交往。( )
A.正确
B.错误
[单选题]人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准侧是( )。
A.个人品德
B.家庭美德
C.职业道德
D.社会公德
