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[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的退票时退票费按按票价（）核收（改签后的车票乘车日期在春运期间退票的除外）。
A.不收
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前不足24小时的退票时退票费按按票价（）核收。
A.不收
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前15天以内（含）至48小时以上的退票时退票费按按票价()核收（改签或变更到站后的车票在春运期间退票的除外）。
A.不收
B.0.1
C.0.2
D.0.05
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，并按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，发生线路中断旅客要求退票时应如何处理？
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》，发生线路中断旅客要求退票时，（ ）。
A.在发站退还全部票价
B.在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
C.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价
D.因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时按哪些规定办理？
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应（ ）为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
