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[判断题]个人VIP客户初次开卡、挂失补发新卡、升级换卡或损坏换卡时均免收工本费。
A.正确
B.错误
[判断题]拥军卡免收工本费、年费、挂失费、挂失补卡费、损坏换卡工本费等费用。
A.正确
B.错误
[判断题]签约银行卡账户挂失补发新账号后，须告知客户通过网上银行解挂原签约账号，加挂新账号
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】若客户太平洋借记卡办理更换新卡或办理挂失补发新卡，原太平洋借记卡下的“惠享存”产品账户将自动替换至补发的新借记卡下。
A.正确
B.错误
[判断题]磁条卡升级换芯片卡工本费统一设置为0。
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
A.正确
B.错误
[单选题]我行银行承兑汇票手续费按照票面金额（）收取，工本费0.28元/份。电子商业汇票无工本费。
A.A-万分之五
B.B-万分之六
C.C-万分之七
D.D-万分之八
[判断题]绿卡通VIP卡可通过新发卡、换卡、挂失补发新卡办理，也可批量开立VIP卡。
A.正确
B.错误
[单选题]对于同时申请办理密码挂失和正式挂失的，在受理客户挂失申请（）个工作日后，方可为客户办理挂失换卡
A.一
B.三
C.五
D.六
[判断题]个人客户只能在全市任一营业网点办理个人USBKEY挂失业务
A.正确
B.错误
[判断题]首次申请领取港澳台居住证，免收证件工本费换领、补领居住证，应当缴纳证件工本费
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户USBKEY挂失后，被挂失的USBKEY证书自动解绑，USBKEY无法使用。
A.正确
B.错误
[单选题]当事人办理婚姻登记或者补领结婚证、离婚证应当交纳工本费。工本费的收费标准由____规定并公布。( )
A.国务院价格主管部门
B.由国务院价格主管部门会同财政部门
C.由国务院价格主管部门会同民政部门
D.由国务院价格主管部门会同财政部门、民政部门
[判断题]客户同时办理凭证挂失和补发的，需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发，同时填写“单位结算卡业务申请书”。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪些卡类开通个人网银UKEY工本费是免费的？
A.信用卡
B.理财卡
C.IC卡
D.代发工资卡
E.以上都是
[判断题]客户通过代理行办理通存通兑业务所产生的手续费、工本费等结算费用由代理行收取。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过代理行办理通存通兑业务所产生的手续费.工本费等结算费用由( )收取。
A. 开户行
B. 代理行
C.总行
D.一级分行
