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[判断题]信用卡催收时，应对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。
A.正确
B.错误
[多选题]信用卡外包催收机构如有( )等行为,可以及时调整、甚至解除与该公司的合作。
A.违反合作协议规定的
B.投诉率高的
C.存在其他影响银行声誉、形象
D.违法犯罪的"
[单选题]各机构每( )需做好信用卡外包催收进度跟踪反馈,完成有效催收台账登记。
A.周
B.月
C.季
D.年"
[单选题]信用卡外包催收是指我行将符合条件的信用卡催收工作委托给我行认可的具备( )资质的机构,由其代理我行在约定的期限内对债务人开展合法合规的催收工作,并根据实际收回金额由我行按一定比例支付费用的催收方式。
A.融资性担保
B.非融资性担保
C.信用卡催收业务
D.经营金融业务"
[填空题]债务人在农合机构的已核销贷款（ ）清偿前，农合机构不得对该债务人新增授用信（含信用卡）。
[单选题]信用卡债务人无法足额偿还债务本息,在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序后,本息仍无法偿还,或只能偿还极少部分,债务本息预计损失率在90%以上,应认定为( )。
A.正常类
B.关注类
C.次级类
D.损失类"
[单选题]（ ）为金信信用卡法律关系主体，为金信信用卡的债权债务人，承担发卡业务风险管理相关责任。
A.发卡机构
B.持卡人
C.省联社
D.发卡网点
[判断题]属地催收人员对持卡人、持卡单位、担保人、担保机构做出还款承诺的时间随着催收次数的增加逐次增加。
A.正确
B.错误
[多选题] 与外包服务机构开展业务合作前,收单机构对外包服务机构的调查内容应包括但不限于( )
A.管理团队
B.财务状况
C.信用状况
D.资质背景
[判断题]因外包服务机构原因导致特约商户、持卡人或发卡银行资金损失的,外包服务机构应先行全额承担赔付责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 人力资源外包服务机构与客户共同对外包需求进行探讨和分析,确认外包类别,拟定外包项目标准,宜根据客户需求和外 包项目标准选择或开发合适的外包工具。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 催收人员在开展属地上门催收工作时， 应（ ）。
A.必须携带贷款逾期催收通知书
B.可根据实际情况决定是否携带贷款逾期催收通知书
C.督促借款人落实还款计划， 签收贷款逾期催收通知书， 并取得回执
D.无法取得回执的可视情况采用拍照录像、 寄发挂号信函、 公告、 见证等方式送达催收通知书
[多选题] 属地电话催收过程中， 催收人员应了解借款人以下信息：（ ）
A.电话接通情况
B.借款人贷款逾期原因及还款意愿
C.借款人的经营或工作是否发生变化， 并分析借款人的还款能力是否发生不利变化
D.与借款人协商获取借款人还款承诺， 记录承诺时间
[判断题]到公司催收时，为提高催收的效率，可以通过门卫签署催收
A.正确
B.错误
[判断题] 人力资源外包服务机构与客户签订人力资源外包合同时,应核查客户的营业执照、组织机构代码证,并无需留存相关证件复印件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡催收人员对电话催收过程应当进行录音,录音资料至少保存()年备查。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]加强外包人员管理，建立外包服务档案制度，对外包服务人员应进行必要的（），使其知晓在提供外包服务中的信息保护职责。
A.宣传
B.培训
C.监督
D.评审
[多选题] 拟采取司法催收的贷款， 催收人员应向法律事务部门提交（ ） 资料，并根据要求进行补充完善：
A.起诉建议
B.合同、 借据等债权凭证
C.担保物现状、 价值和权属关系相关证明
D.借款人及担保人偿还能力证明
