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[单选题]121、普惠通手机柜员登录密码应由柜员本人设置并定期或不定期修改更换，同一登录密码可连续使用的期限最长为（ ）天。
A.A、5
B.B、10
C.C、15
D.D、30
[单选题]自动柜员机的终端登录密码必须定期或不定期更换，每（ ）个月至少要更换一次。
A.、1
B.、3
C.、6
D.、12
[单选题]试题编码:wdfzryx09007需求是指( )。
A.没有得到某些基本满足的感受状态
B.指对具体满足物的愿望
C.有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望
D.营销者以及其他社会因素影响的愿望
[单选题]试题编码:wdfzryw05076我行贵宾客户服务专线是( )
A.400-66-95588
B.400-88-95588
C.400-99-95588
D.400-00-95588
[单选题]试题编码:wdfzryw07012中国工商银行网站网址为( )。
A.http://www.icbc.com
B.http://www.icbc.com.cn
C.http://www.icbc.org
D.http://www.1cbc.com.cn
[单选题]试题编码:wdfzrfw15012 对客户服务时应该做到( )。
A.对客户的询问百般推诿;
B.对超过本职范围的问题随意答复或承诺;
C.对客户提出的投诉建议足够的重视;
D.对无法解决的复杂问题和客户反映集中的问题,未及时向上级报告。
[单选题]试题编码:wdfzryw07057企业网上银行的服务时间? ( )
A.7×24(每周7天每天24小时);
B.早9:00到晚5:00;
C.早8:30到晚5:30;
D.晚5:00到早9:00
[单选题]试题编码:wdfzryw07056我行的B2C业务支持( )。
A.5×12小时业务
B.5×24小时业务
C.7×12小时业务
D.7×24小时业务
[单选题]试题编码:wdfzryw05038下列哪个保险属于人寿保险?
A.两全保险
B.年金保险
C.健康保险
D.意外伤害保险
[单选题]试题编码:wdfzryw05040联名账户申请人数为( )
A.1人
B.2-6人
C.2-5人
D.3-5人
[单选题]试题编码:wdfzryw05074理财金账户不可在( )使用。
A.中国工商银行境内营业网点
B.中国工商银行自助设备、网上银行和手机银行
C.中国银联受理点
D.VISA受理点
[单选题]试题编码:wdfzryw05107以下不属于开放式基金业务主体( )
A.基金份额持有人
B.基金业绩评价机构
C.基金托管人
D.基金销售机构
[单选题]试题编码:wdfzryw06088 代理财政支付业务分为( )两种。
A.财政直接支付和财政授权支付
B.财政直接支付和财政间接支付
C.代理支付和直接支付
D.委托支付和直接支付
[单选题]试题编码:wdfzryx10008 分析竞争对手,不能通过( )。
A.购买竞争对手客户资料
B.定期上门走访
C.通过某些共同的客户定期搜集对手信息
D.登陆竞争对手的网站
[单选题]支队机关每月至少对全体指战员开展()次常态化酒精检测,每月不定期在夜间20时至22时就近召回指战员、不定期到基层单位或干部集中居住区进行酒精检测,节假日和敏感时间节点应加大检测频次。
A.1
B.2
C.3、
D.4
