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[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长开具纸质客运记录（特殊情况可开具电子客运记录）。
A.正确
B.错误
[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，应如何办理？《铁路旅客运输规程》第38条
[多选题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在（ ）的情况下列车应予以办理。核收（ ）。
A.有运输能力
B.没有能力
C.发站至变更到站票价与原票票价差额
D.越站区间的票价和手续费
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收( )的票价和( )。
A.越站区间
B.手续费
C.未乘区间
D.一次手续费
[判断题]退回“挂失补车票”票款，收退票费和手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。（《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票退票后，原车票效力失效。
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票发售后，原车票仍有效。
A.正确
B.错误
[多选题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）的凭证。
A.实名制验证
B.改签
C.变更到站
D.退票及乘车
[判断题]列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时，不再核收2元手续费，挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕46号）挂失补重点旅客是指累计挂失（）次以上的挂失补旅客。
A.一
B.二
C.三
D.四
[多选题]车站办理挂失补车票退票时，要核实（）
A.列车客运记录
B.挂失补车票
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票时所使用的有效身份证件复印件
[多选题]下列关于挂失补车票描述正确的有：（ ）
A.“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站
B.原车票已经改签的不能挂失
C.出具“挂失补车票”后，原车票失效
D.“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站办理
[判断题]旅客持“挂失补”车票退票,不收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）办理。
A.发站
B.到站
C.经停站
D.发站、到站或经停站
