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[判断题]客运服务质量问题分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量较大问题、服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[单选题]服务质量问题分为（ ）类。
A.四
B.五
C.六
D.七
[单选题]服务质量问题分为( )四类
A.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题、服务质量特大问题
B.服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题
C.服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量特大问题
D.服务质量一般问题、服务质量较重问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题
[多选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中规定，客运服务质量问题分为（）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[多选题]服务质量问题的行政处分为（ ）
A.警告；记过；
B.记大过；降级；
C.撤职
D.留用察看；开除
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对服务质量问题的处罚种类分为( )。
A.通报批评、罚款、行政处分、追究刑事责任四种
B.罚款和行政处分两种
C.通报批评和罚款两种
D.通报批评、罚款和行政处分三种
[单选题]计量箱质量评价结论分为（）类质量问题
A.2.0
B.5.0
C.3.0
D.4.0
[判断题]对服务质量问题的处罚分为通报批评、罚款、记过三类处分
A.正确
B.错误
[多选题]质量问题分为（）问题、（）问题和()问题三类。
A.一般质量
B.较大质量
C.重大质量
D.特大质量
[判断题]5.89.
采集终端质量监督评价结论分为四类质量问题，其中：二类质量问题是指在采集终端质量监督中发现供应商
某一供货批次采集终端产品由于制造工艺、元器件质量、软件程序缺陷、测试试验等原因导致批量质量隐患
或故障。
A.正确
B.错误
[单选题]智能电能表质量监督评价结论分为()类质量问题
A.2
B.3
C.4
D.5。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定：服务质量问题分类为：服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、( )。
A.服务质量重大问题
B.服务质量特大问题
C.服务质量特别重大问题
D.服务质量严肃问题
