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[单选题]客户价值矩阵中划分的四种类型,( )是指高潜在价值、低当前价值。
A.次价值客户
B.潜在价值客户
C.价值客户
D.低价值客户
[多选题]客户价值是根据客户( )等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
A.消费行为
B.消费特征
C.经营成果
D.经营规模
[单选题]客户价值是根据客户( )和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
A.需求偏好
B.消费趋势
C.消费行为
D.消费嗜好
[单选题] 客户价值矩阵把客户划分成四种类型, 其中( )不包含在这四种类型中。
A.次价值客户
B.潜在价值客户
C.低价值客户
D.无价值客户
[单选题]客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是( )。
A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务
B.所有客户应该“一把抓”
C.企业应该将资源平均分配到每个客户上
D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源
[单选题]计算机一般被划分成四代,这主要是根据( )来划分的.
A.计算机的功能
B.计算机的体积
C.计算机所使用的主要元器件
D.计算机的价格
[判断题]交换机可以根据MAC地址来划分子网
A.正确
B.错误
[单选题]油品的危险等级是根据( )来划分的
A.密度
B.馏程
C.闪点
D.凝点
[多选题]铸铁焊条是根据（）来划分型号的。
A.A.熔敷金属的力学性能
B.B.熔敷金属的化学成分
C.C.药皮类型
D.D.焊接位置
E.E.电流种类
F.F.用途
[单选题]爆炸危险区域的划分是根据爆炸性气体混合物出现的频繁程度和（ ）来划分。
A.数量
B.范围
C.浓度
D.持续时间
[多选题]仪表的精度等级是根据（）来划分的。
A.绝对误差等级
B.引用误差
C.相对误差等级
D.仪表的量程大小
[多选题]危害区的大小范围是根据( )来划分的。
A.毒源浓度
B.当时的气温
C.风速
D.地理环境
[单选题]用户管理包括用户编号、用户名称、用户权限等信息，根据不同的岗位来划分，大致可以划分成入库环节、出库环节、（ ）和管理员四个层级
A.信息控制环节
B.在库环节
C.综合管理环节
D.在库分拣环节
[判断题]砖的标号是根据所测试件容重来划分的。
A.正确
B.错误
