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[判断题]轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、员工卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
A.正确
B.错误
[单选题]轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、和( )，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
A.员工卡
B.银行卡
C.手机卡
D.一票通
[多选题]ETC 储值卡客户申请将储值卡转化为记账卡时,客户原储值卡内仍有余额的,应( )并( ),更换记账卡。( )
A.不予退款
B.办理退款
C.注销卡
D.无需注销
[单选题]客户由储值卡转办记账卡，储值卡（ ）后可为其办理记账卡。
A.A.注销
B.B.卡挂起
C.C.卡挂失
D.D.卡正常
[判断题]交易记录查看后可以确认储值卡当前进出站状态，是储值卡类票卡、计次票分析的主要参考信息。
A.正确
B.错误
[判断题]地铁储值卡卡面弯折，卡面打孔，卡面严重污损可不退押金
A.正确
B.错误
[判断题]借记卡按功能不同，分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡及储值卡。
A.正确
B.错误
[判断题]ETC卡状态名单分为卡挂失.卡挂起.无卡注销.储值卡余额不足.账户透支.支付机构限制使用.车辆不符.未关联扣款渠道。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]公交一卡通记名类储值卡包括（）。
A.学生卡
B.老年优待卡
C.老年免费卡
D.残疾人爱心卡
E.献血荣誉证
[多选题]线上储值卡转化记账卡操作流程为（ ）。
A.A.客户登录线上渠道服务平台，选择待增补记账卡的OBU
B.
B.系统确认ETC产品状态，向客户预留的联系方式发送验证码（或输入业务密码）
C.
C.客户进行信息验证后提交增补申请
D.
D.客户选择支付渠道，完成支付账户签约，发行服务机构对订单进行审核并进行记账卡发行、OBU绑定、快递发货。
[多选题]线下储值卡转化记账卡业务流程分为（ ）。
A.A.客户递交业务资料，发行服务机构核对身份证信息，核实待增补记账卡的OBU状态
B.B.客户选择支付渠道，完成支付账户签约
C.C.完成记账卡发行与OBU绑定
D.D.完成储值卡发行与OBU绑定。
[多选题]线下储值卡转化记账卡业务资料分为（ ）。
A.A.开户人为个人客户时，原则上要求开户人本人持有效证件到场办理，如需代办，需提供委托书、开户人有效证件、经办人有效证件等资料
B.
B.开户人为单位客户时，需经办人持本人有效证件、单位授权书等资料
C.
C.客户可以凭身份证号码的方式办理增补业务。
D.D.客户可以凭验证业务密码的方式办理增补业务。
[填空题] 储值卡、（ ）卡换票时,需加收（ ）。
