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[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，铁路运输企业：内地参与广深港高速铁路跨境运输的（ ）。
A.铁路运输企业
B.铁路局集团公司
C.各客运站
D.港铁公司
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中铁路运输企业是指内地参与广深港高速铁路跨境运输的（ ）。
A.铁路运输企业
B.铁路局集团公司
C.各客运站
D.港铁公司
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定为确保广深港高速铁路跨境旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同（ ）的合法权益，依据内地及香港有关法律规定，制定本规则。
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》是明确内地铁路运输企业和港铁公司间的内部管理规定，不作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》铁路运输企业发现旅客（ ）等无效车票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价，核收手续费，加收已乘区间应补票价50％的票款。
A.提前乘车未改签
B.无票
C.持用伪造
D.涂改
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定铁路运输企业发现旅客持无效车票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价，核收手续费，加收（ ）的票款（香港西九龙站发现除外）。
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定内地铁路运输企业提供的售票方式：（ ）自动售（取）票机等。
A.12306网站
B.电话订票
C.车站售票窗口
D.内地代售点
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》内地铁路运输企业提供的售票方式：（ ）、自动售（取）票机等。
A.12306网站
B.电话订票
C.车站售票窗口
D.内地代售点
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后：已取票的，应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的，也可在香港西九龙站售票窗口办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后：未取票的，可在（ ）办理改签。
A.港铁公司购票网站
B.12306网站
C.内地车站指定售票窗口
D.香港西九龙站售票窗口
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中手续费是指内地和香港铁路运输企业在各自管理的车站或担当的列车为旅客办理相关业务时收取的（ ）费用。
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后：未取票的，可（ ）办理改签。
A.港铁公司购票网站
B.登录12306网站
C.内地车站指定售票窗口
D.香港西九龙站售票窗口
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客通过12306网站购票的旅客应提前到（ ）办理取票手续。
A.售票窗口
B.内地车站所属售票窗口
C.代售点
D.自动售（取）票机
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客的遗失物品保管期为（ ）。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的（ ）。
A.终点站
B.终到站
C.停车站
D.中转站
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客必须持有效车票并按票面载明的（ ）乘车。
A.发站
B.日期
C.车次
D.席别
