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[单选题]线路中断后，铁路运输企业应当妥善保管（ ）的行李，并及时通知旅客，与旅客协商处理方案
A.旅客
B.托运
C.承运
D.运送
[多选题]在行李运输过程中，行李发生( )，旅客要求出具行李运输损失凭证的，铁路运输企业应当及时提供。
A.丢失
B.损坏
C.延误
D.破损
[判断题]行李应当随旅客所乘列车或者提前列车运送，如遇特殊情况的，铁路运输企业应当向旅客作出说明。
A.正确
B.错误
[简答题]发生旅客人身伤害及携带品损失且有哪些情形的，应当及时通知铁路公安机关？
[多选题]发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列（ ）情形之一的，应当及时通知铁路公安机关。
A.应当控制、约束违法犯罪嫌疑人和扣押相关涉案物品的
B.应当保护现场、维持秩序、协同救助的
C.应当由铁路公安机关介入调查、获取证据、查明原因的
D.引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序，应当及时处置的
[单选题]线路中断、列车不能继续( )时，铁路运输企业应当妥善安排受阻旅客，并及时公告铁路旅客运输相关业务停办、恢复等信息。
A.开行
B.运行
C.运输
D.运送
[单选题]动车晚点( )分钟以上时，车站应及时通知旅客，旅客在始发站乘车前要求退票或改签时, 车站应及时办理退票或改签。(1分)
A.10
B.15
C.30
D.40
[判断题]银行发现企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的,应当及时通知企业办理变更手续。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构发现企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构发现企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续。 企业自通知送达之日起合理期限内仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，营业机构有权采取措施适当控制账户交易.
A.正确
B.错误
[判断题]有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时交有关部门。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路运输企业应当依照（ ），对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。
A.自定条例
B.法律
C.行政法规
D.国务院铁路行业
监督管理部门的规定
[判断题]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]合格证持有人允许旅客携带手提行李登机时,应当按照其运行规范内规定的手提行李程序,对每个旅客的手提行李进行检查,以控制其( )、( )和( )。如果旅客的手提行李超过合格证持有人运行规范内手提行李程序规定的允许量,则该旅客不得登机。
A.尺寸
B.重量
C.数量
D.大小
[单选题]旅客遗失实名制车票的，铁路运输企业经核实旅客身份信息及（ ）后，应当免费为旅客挂失补办车票。
A.购票信息
B.电话
C.家庭住址
