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[多选题]飞机遇有突发性严重颠簸,乘务员的处置有:( )
A.立即停止服务,原地固定餐车,将热饮料放在餐车内或地板上
B.旅客呼叫暂缓受理,直到“系好安全带”指示灯熄灭或接到颠簸解除的通知
C.乘务员回座位,系好安全带
D.提示正在使用盥洗室的旅客抓好扶手,做好自身防护
[单选题] 海上求生,如水面上遇有重油如何处置?( )
A.用蛙泳方式将油拨开
B.作深呼吸,潜入水中,直至游出该水域
C.在越出油面时,尽可能用嘴呼吸
D.用自由泳方式快速游离
[判断题]飞行过程中遇有颠簸时，客舱乘务组应及时评估判断颠簸程度， 即
使未得到任何来自驾驶舱的颠簸信号或广播通知，仍应采取相应的
措施。
A.正确
B.错误
[单选题]如果遭遇到中度颠簸或严重颠簸时，乘务长应在______上做好记录，具体内容应包括：颠簸发生及结束的具体时刻、持续时间、颠簸程度，对客舱造成的影响，机组处置，旅客反应等内容。
A.《乘务日志》
B.《机上重大事件报告单》
C.《安全信息》
D.《紧急医学事件 报告单》
[单选题]飞行中遇有颠簸或机组操作等原因导致3人以下人员轻伤属于什么等级事件?( )(2.0)分
A.运输航空严重症候
B.运输航空一般症候
C.运输航空地面症候
D.通用航空症候
[判断题]在满足和确保安全的前提下，可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，但要提供服务。
A.正确
B.错误
[判断题]严重颠簸时，乘务员检查旅客已入座并系好安全带、检查手提行李
已妥善固定。
A.正确
B.错误
[判断题]在高原航线中若全程遇有中度或以上颠簸，乘务长有权决定终止客舱服务。
A.正确
B.错误
[单选题]机组__对颠簸的轻，中，重度进行多次铃响提示，客舱乘务组根据颠簸程度按照程序进行处置：
A.不需要
B.需要
C.按需
[单选题]区域管制员收到飞行员报告.“西安,国航×保持高度8400m,遭遇严重颠簸,请求下降”,该管制员应当( )。
A. 指挥飞机保持高度,询问其它飞机在此高度上有无颠簸
B. 指挥飞机下降,向即将进入本地区的飞机提供颠簸情报
C. 向塔台通报飞机在飞行中遇到颠簸
D. 指挥飞机左转或右转避让
[简答题]遇有危及人身或设备安全的紧急情况，应如何处置？
[简答题]《规范》（动车组）中，遇有列车晚点时应如何处置？
[判断题]遇有列车严重超员不能办理越站。
A.正确
B.错误
