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[单选题]单位客户办理单位卡挂失销卡时，应出具〈个人业务挂失止付通知书〉第三联和（ ）。
A.结算账户管理协议
B.单位公函
C.以上均是
[单选题]客户办理单位卡凭证挂失或密码挂失，应填写（ ）
A.对公业务挂失止付通知书
B.个人业务挂失止付通知书
C.以上均是
D.以上均不是
[判断题] 临时或长期口头挂失后,可直接办理解挂,无须做正式挂失。1分
A.正确
B.错误
[判断题] 营业网点在受理储户申请挂失前或口头挂失失效后未继续办理口头挂失或未办理正式挂失的,该储户存款被其他人支取的,银行承担赔偿责任。1分
A.正确
B.错误
[简答题]口挂到期不能依据提供的( )办理正式挂失，正式挂失必须提供( )或( )，并留存复印件。
[简答题]口挂到期不能依据提供的(BlankArea)办理正式挂失，正式挂失必须提供(BlankArea)或(BlankArea)，并留存复印件。
[多选题] 应急挂失后,须由客户本人或委托他人到( )办理正式挂失手续。( )
A.全行任一营业网点
B.电话银行
C.网上银行
D.手机银行
E.多媒体终端
[简答题]客户办理储蓄挂失业务包括（）可以在我行同一分行下任意营业网点办理，客户办理挂失须向柜员提供本人有效身份证件原件，柜员对客户身份证件进行联网核查，保留核查结果，并留存复印件，身份核验未通过的客户提供佐证后核对一致后可办理。
[判断题]客户办理单位结算卡密码重置时，应出具“个人业务挂失止付通知书”客户留存联。单位授权他人办理的，应出具指定持卡人（如密码重置与挂失销卡同时办理，则无需提供）和授权经办人的有效身份证件及单位公函，在公函中注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码及申请办理单位结算卡密码重置业务，并加盖单位公章和法定代表人签章。
A.正确
B.错误
[单选题]“单位定期存款开户证实书”遗失办理正式挂失（ ）后，存款开户行可为单位补发新的“单位定期存款开户证实书”或直接办理支取、销户。
A.当日；
B.三日；
C.五日；
D.七日
[判断题]“单位定期存款开户证实书”遗失办理正式挂失当日，存款开户行可为单位补发新的“单位定期存款开户证实书”或直接办理支取、销户。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失，不退还客户已缴纳的挂失手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户跨网点办理解除挂失、挂失换开、挂失销户和密挂改密等业务必须在办理储蓄挂失业务的营业网点办理。
A.正确
B.错误
