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发布时间:2023-12-02 15:54:36

[单选题]企业在实施客户关系营销的过程中,下列哪项不属于企业应遵循的原则?( )
A.主动沟通
B.承诺信任
C.互利互惠
D.网络共享

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[单选题]下列哪项不属于审批人员应遵循的原则()
A.客观
B.保密
C.公正
D.公允
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A.实质重于形式
B.真实性
C.可比性
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B.错误
[单选题]下面哪项不属于公司青年文明号活动应遵循的原则?
A.围绕中心、提升素质
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C.自下而上、逐级开展
D.统一管理、分级负责
[单选题]下列哪项不属于服务企业实施成本领先战略的方法?( )
A.顾客服务定制化
B.顾客服务标准化
C.减少服务传递中人的因素
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[单选题]根据《运营业务预警监控工作管理办法》相关规定,以下哪项不属于运营业务预警监控工作应遵循的原则?( )
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B.准确性原则
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[判断题]企业发展客户关系管理的过程中,可以把企业和客户的关系过程简化为:建立关系→维持关系→增进关系。( )
A.正确
B.错误
[单选题]实施护理操作前应遵循查对制度.核对患者的身份,不包括下列哪项( )
A.姓名
B.年龄
C.性别
D.住院号
E.血型号
[单选题]使用牙挺应遵循的原则哪项是错误的
A.不能以邻牙做支点
B.龈缘水平处的颊侧骨板一般不应做支点
C.龈缘水平处的舌侧骨板可做支点
D.必须以手指保护,以防牙挺滑脱
E.用力必须有控制,挺刃的用力方向准确
[单选题]客户经理维护客户关系过程中,应定期撰写分析报告,以下不属于分析报告制度的是( )。
A.业务拓展报告
B.重大事项专题报告
C.行业分析报告
D.客户财务分析报告
[单选题]下列哪项不属于农业银行的营销理念( )。
A.以客户为中心
B.以市场为导向
C.以效益为目标
D.以制度为保证 【命题依据】教材第一部分,第三章第三节
[单选题]【单选题】以下哪项不属于项目总在营销工作参与的三项内容?
A.参加大客户洽谈
B.每天参加夜间电话营销
C.参加一线销售座谈
D.参加主要营销策略
[单选题]下列哪项内容不属于演练实施阶段内容( )。
A.演练前两小时,保障组组长老王检查演练器材
B.演练前导演组向演练人员宣读应急预案
C.演练总指挥老张宣布演练开始
D.小李拉响警报报警
[单选题]对二次供水污染的调查,应遵循以下哪项原则( )
A..先高位水箱后低位水箱
B..先低位水箱后高位水箱
C..水箱高位低位与调查无关
D..同时调查高位和低位水箱

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