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[判断题]《铁路旅客运输管理规则》本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输( )的规定。
A.内部管理
B.服务管理
C.管理
D.质量管理
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由( )组成。
A.客运工作人员
B.车辆及客运人员
C.客运、公安乘务人员
D.客运、车辆、公安乘务人员
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定本规则。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》铁路旅客运输工作，应大力采用先进科学技术和管理方法，逐步实现技术设备和管理水平的现代化。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，《客运监察证》由铁路总公司统一印制填发。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许旅客列车超员运输。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，车站广播要坚持（ ）相统一。
A.服务性、时效性
B.计划性、针对性
C.思想性和知识性
D.服务性、娱乐性
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》
A.传真电报
B.电话通知
C.口头命令
D.调度命令
