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[单选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》（京铁客〔2020〕356号）规定，以下关于电子客票说法错误的是（ ）。
A.车站售票窗口向旅客发售铁路电子客票时，旅客应提供行程信息提示和纸质车票，且须当场核对购票信息。
B.旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。
C.旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
D.“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
[判断题]自动售票机可以办理电子客票退票功能，可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在12306.cn网站购买电子客票并换取纸质车票后，铁路电子客票继续有效。
A.正确
B.错误
[单选题]电子客票车站窗口在发售电子客票，因误售误购需要办理车票作废时，可通过窗口参数设置使用“电子客票误售处理”功能办理，系统在规定时间内按（）事由办理原价退票。
A.误售
B.误乘
C.误退
D.误购
[判断题]《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》所称铁路电子客票，是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持电子客票乘车列车验票时，经确认没有铁路电子客票信息的，应当先行补票。
A.正确
B.错误
[单选题]列车检验电子客票时,通过旅客所持的( ),核对铁路电子客票及证件等信息。
A.有效身份证件原件
B.二代居民身份证件原件
C.二代居民证复印件或原件
D.有效身份证件原件或复印件
[单选题]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项（ ）为准。
A.仅以“12306.cn网站”公告
B.仅以车站公告
C.以“12306.cn网站”和车站公告
D.以上说法均不对
[单选题]12306网站办理电子客票退差业务功能事项，对已领取报销凭证的有效电子客票和使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均须在12306网站办理退票成功之日起( )内（含当日），到车站人工窗口办理退款相关手续，并收回报销凭证。
A.30天
B.60天
C.100天
D.180天
[多选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》发生电子客票安全事故和突发事件立即向客运应急小组报告,报告内容主要包括时间()。
A.车站数量
B.客运组织
C.设备故障类型
D.影响范围
[填空题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定电子客票应用条件下列车的安全事故和突发事件信息实行()制度.
[判断题]《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及持有铁路电子客票的旅客。
A.正确
B.错误
