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[多选题]以下哪些属于一类业务系统？（ ）
A.营销业务系统
B.安全生产管理
C.95598 呼叫平台
D.电子商务平台
[多选题]以下哪些属于一类票务事故。（ ）
A.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上
B.违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C.私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡
D.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为
[多选题]以下哪些属于一类有责投诉（）。
A.因票务、服务或安检过程中未按要求执行，致使执行标准不一引发乘客投诉
B.工作人员着工装（含非工作时间）做严重有损公司形象的行为引发乘客投诉
C.作弄、欺瞒乘客的行为引发乘客投诉
D.工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元及以下的乘客投诉
[多选题]以下哪些属于一类票务事故的处理。（ ）
A.给予当事人降级（降职）处分，工资降一个职级
B.分公司通报
C.记过、记大过
D.情节严重并触犯法律的，移交司法机关依法处理
