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[单选题] 每个铁路职工都要用“()”的宗旨塑造自己的形象
A.为人民服务
B.三个代表
C.科学发展观
D.人民铁路为人民
[单选题](44033)每个铁路职工都要用“()”的宗旨塑造自己的形象(1.0分)
A.为人民服务
B.三个代表
C.科学发展观
D.人民铁路为人民
[单选题][T]A-A-B-002 2 2 3
每个铁路职工都要用（）的宗旨塑造自己的形象。
A.为人民服务
B.三个代表
C.科学发展观
D.人民铁路为人民
[判断题]文明单位创建的目的是争荣誉、拿奖牌,塑造企业形象。
A.正确
B.错误
[单选题]塑造品牌形象不是单纯的提高知名度,品牌中真正的有效成分是顾客的( )。
A.美誉度
B.忠诚度
C.诚信度
D.美誉度和忠诚度
[单选题]( )是塑造企业良好形象的关键。
A.良好的产品和服务形象
B.良好的服务和产品形象
C.良好的服务环境和服务质量
D.开展优质服务活动
[判断题]保安员的职业道德对于保安从业单位良好形象的塑造不起作用。
A.正确
B.错误
[判断题]保安员的职业道德对于保安从业单位良好形象的塑造具有重要的作用。
A.正确
B.错误
[单选题]( )在《伪君子》中塑造了著名的伪君子形象达尔丢夫。
A.但丁
B.契科夫
C.莫里哀
D.塞万提斯
[单选题]零售公关是指零售企业利用各种传播手段，为沟通内外部关系，塑造自身良好形象，加深顾客印象而进行的一系列旨在扩大品牌知晓度和树立企业形象的促销活动，为企业的生存和发展创造良好环境的经营管理艺术。零售公共关系可以分为预期型公共关系和意外型公共关系。预期型公共关系是指零售商事先做好活动策划并努力使媒体进行报道，或预计某些事件会引起媒体报道；意外型公共关系是指媒体在零售商事先未曾注意的、意外的情况下报道其表现。
根据上述定义，下列属于意外型公共关系的是（）。
A.某大型批发商召开企业商品流通一体化会议的事件被媒体披露在互联网论坛上
B.某快餐店在抗洪抢险期间免费为武警官兵送盒饭的事件被某地方记者发现后报道
C.某大型百货商店经过积极努力终于成功上市发行了股票，之后经过周密策划举行了新闻发布会
D.某微商企业为宣传其产品面膜，制作产品宣传片后将其投放在某市县级电视台上进行滚动播放
[判断题]培训师塑造感染力的三大法则是生动、形象、幽默。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）投入期的广告设计应努力塑造商品的形象，充分全面地展示商品的哪些内容？（）
A.商品的功能
B.商品的特点
C.商品用途和价格
D.与竞争对手的优势
[判断题]职业道德用来调节从业人员与其服务对象之间的关系,不用来塑造本职业从业人员的形象。
A.正确
B.错误
[单选题]如果要用Outlook Express收发邮件，首先要创建自己的电子邮件( )
A.帐号
B.页面
C.站点
D.软件
