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[单选题]超长超频断电退服率的指标提取方法为：网络监控->告警管理->历时告警查询->（ ）
A.断电退服
B.一级低压脱离
C.停电
D.掉站
[单选题]不属于常用指标数据提取方法有
A.客户服务类指标
B.运营管控类指标
C.设备运行类指标
D.生产经营类指标
[多选题]月度区域维护质量考核包括但不限于（ ）、超频断电退服率、发电及时率、上站配合及时率、故障工单受理及时率、故障工单处理及时率、FSU综合离线率、巡检合格率等指标。
A.平均站址断电退服时长
B.断电退服率
C.超长断电退服率
D.app使用率
[单选题]运维监控系统APP使用率的指标提取路径为：网络监控->告警管理->历时告警查询->（ ）
A.断电退服
B.运维指标统计表
C.停电
D.掉站
[多选题]设备运行类指标提取路径正确的有
A.断电退服时长运营分析->运行质量报表->运维指标统计表
B.工单处理及时率 ：运营管理->运维管理->综合查询->历史工单
C.监控站址数：运营分析->运行质量报表->运维指标统计表new_预生成
D.温度超范围平均时长：网络监控->告警管理->历史告警查询->温度告警
[多选题]运营管控类指标提取路径正确的有
A.工单受理及时率 ：运营分析->工单报表->故障督办统计表
B.工单平均处理时长：运营分析->工单报表->故障工单处理情况统计表
C.断电退服时长运营分析->运行质量报表->运维指标统计表
D.温度超范围平均时长：网络监控->告警管理->历史告警查询->温度告警
[判断题] QQ取证,提取方法与微信取证方法不同
A.正确
B.错误
[判断题] 支付宝取证,提取方法如微信和QQ取证方法
A.正确
B.错误
[多选题]常用指标数据提取路径有
A.断电退服时长运营分析->运行质量报表->运维指标统计表
B.工单处理及时率 ：运营管理->运维管理->综合查询->历史工单
C.温度超范围平均时长：网络监控->告警管理->历史告警查询->温度告警
D.超频断电退服率：网络监控->告警管理->历史告警查询->一级低压脱离生产经营类指标
[单选题]某地市与运营商签订综合服务协议约定，断电退服率达标值为15%，当月10日时，累计退服率为10%，超过累计预警值，10日累计预警值应为多少？(一个月默认为30天）
A.3%
B.5%
C.7%
D.9%
[多选题]运维管理系统中指标数据提取的常用模块有
A.运营分析
B.网络监控
C.系统管理
D.运营管理
[多选题]下列指标计算方法正确的是
A.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%（注：“交流输入停电告警工单”不纳入统计）
B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%
C.APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量× 100%
D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
[单选题]以下哪种方法不是指标无量纲方法
A.A、极差化法；
B.减法一致化；
C.极大化法；
D.极小化法
[判断题]定性指标得分按照以下方法评定：根据指标完成情况分为达成年度指标、部分达成年度指标并具有一定效果、未达成年度指标且效果较差三档，分别按照该指标对应分值区间100%-80%（含）、80%-60%（含）、60%-0%合理确定分值。
A.正确
B.错误
