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发布时间:2024-05-18 00:20:32

[单选题]大学毕业生落户现场办理地点应为落户地的什么地方:( )
A.派出所户籍窗口;
B.区政务中心户籍窗口;
C.街道政务中心窗口;
D.市民之家公安窗口;

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A.派出所户籍窗口;
B.区政务中心户籍窗口;
C.街道政务中心窗口;
D.市民之家公安窗口;
[多选题]“挂失补”车票退票手续办理站应为( )。
A.本次列车始发站
B.开车后全国客运营业办理站
C.本次列车终到站
D.本次列车经停站
[多选题] 办理购房落户且尚未取得房屋所有权证的,可以凭( )办理。
A. 购房备案合同
B. 购房发票
C. 契税证
D. 意向协议
[判断题]工商银行应为新客户协调货款结算资金卡办理事宜,资金卡办理后,应将客户资金卡账号输入系统,办理货款结算相关手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]购置新自行车,最好要办理落户手续。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户反映到营业厅办理居民新装业务,供电公司工作人员现场勘查时认为客户指定地点安装存在安全隐患,将电表安装到临近的线杆上更安全,且仅能提供电能表,表上线和电表箱需要客户自行购买,客户表示不理解,客户6月18日已拨打电话催办,客户反映工作人员服务态度差、未及时与客户沟通处理,客户诉求上升为意见工单,现已正常用电。该案例违规条款有( )等。
A.业扩报装投资界面执行不到位;
B.违反“十个不准”中“不准利用岗位与工作便利侵害客户利益”;
C.违反“十个不准”中“不准推诿拖延”;
D.违反容缺办理
[单选题]客户反映到营业厅办理居民新装业务,供电公司工作人员现场勘查时以客户指定地点安装存在安全隐患为由,将电表安装到临近的线杆上更安全,且仅能提供电能表,表上线和电表箱需要客户自行购买,客户表示不理解,后来客户又打95598催办。该案例反映出哪些问题?
A.推诿搪塞怠慢客户,未执行首问负责
B.“业扩报装投资界面执行不到位”
C.违反“十个不准”中“不准推诿拖延”
D.不准阻塞客户投诉举报渠道
[多选题]客户反映到营业厅办理居民新装业务,供电公司工作人员现场勘查时认为客户指定地点安装存在安全隐患,将电表安装到临近的线杆上更安全,且仅能提供电能表,表上线和电表箱需要客户自行购买,客户表示不理解,现已正常用电。按照公司低压投资界面要求“低压客户电能表、低压表箱及以上由()投资”,客户6月18日已拨打电话催办,该供电公司工作人员服务态度差、未及时与客户沟通处理,客户诉求上升为意见工单,属()。
A.供电公司;
B.推诿、拖延办理;
C.私设收费项目;
D.无故拒绝受理本地或同省异地业务
[单选题]FDI前期费用登记的办理地点是()。
A.我国境内任意地点;
B.后续设立外商直接投资企业的注册地;
C.外国投资者在境内开有账户的,可以在其开户地;
D.中外合资企业可以在中方投资者注册地。
[判断题]站务员在BOM上分析车票信息符合办理退款条件后,根据车票余值现场办理退票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营销作业现场现场办理工作许可手续前,工作许可人应与工作负责人核对线路名称、设备双重名称,检查核对现场安全措施,指明保留带电部位。
A.正确
B.错误

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