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[判断题]电费结算员至少正确维护银行名称、进账单金额及对账相关信息,才能实现营销系统自动对账功能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]日终审核时,结算员核对进账单的交易日期、金额、流水号、收款银行与营销业务应用系统中登记的是否一致。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户反映其交给供电公司的电费金额与实际到其电费账户里的金额不符,电费发票可以证明,希望供电企业尽快处理,无投诉意愿,判定要点满足,应派发()。
A.服务申请
B.意见
C.投诉
D.咨询办结
[判断题]按期回收电费是维护国家利益,维护电力企业和客户利益的需要。
A.正确
B.错误
[多选题]未审查或审查不严,受理( )或未填写被背书人名称、贴现银行名称、金额、日期等票据的
A.付款人被涂改
B.要素不全
C.背书不连续
D.收款人被涂改
[判断题]电费交纳电子支付银行平台包括手持POS刷卡、网点代收、网上银行、银行代扣、特约委托。
A.正确
B.错误
[判断题]与银行签订电费代扣协议后,每次抄表后的应交电费就会通过银行自动转账的方式从代扣账户中划付。
A.正确
B.错误
[判断题]实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额,并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能。
A.正确
B.错误
[判断题]回收电费当日须送存银行,严禁截留、挪用回收电费现金。
A.正确
B.错误
[判断题]若代收机构划转的电费资金与营销系统电费代收销账金额不符时,以实际到账资金为基础核实每笔收费明细,供电企业要求代收机构更正明细对账依据,保障销账与到账资金完全相符。( )
A.正确
B.错误