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[判断题]凡在我行开户的客户在我行任一营业机构均可办理凭证挂失及密码挂失，办理解挂业务须回原挂失受理机构；预留印鉴的印章挂失单位客户的存款证实书挂失须回开户行办理挂失及解挂手续。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户持（ ）到开户行所在省内的任一营业机构办理理财产品赎回和实时赎回业务。
A.理财产品认购书
B.本人有效身份证件
C.存款证明书
D.原交易介质
[判断题]只要客户在我行开户就可以手工添加为直管客户。
A.正确
B.错误
[判断题]电信欺诈的被害人被骗后,如至我行任一营业网点举报,我行受理网点有义务协助被害人进行案件举报和账户控制。
A.正确
B.错误
[判断题]个人资信证明可在存款人开户的农商行（农信社）任一营业网点办理。单位资信证明须在开户网点办理，已实现账户电子影像资料共享的机构除外。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题]协议签订时允许扣款账号为我行境内任一分行的账号，允许我行一个客户与同一家征收机关签订多个协议。
A.正确
B.错误
[单选题]在我行开户的个人客户可至（）申请开立存款证明。
A.开户营业网点
B.指定营业网点
C.他行营业网点
D.本行任一营业网点
[单选题]凡在我行开立账户（暂不含贷记卡账户）的客户，向我行（ ）提出申请，均可注册个人消息服务业务。
A.任一营业网点
B.账户开户网点
C.账户开户行所在地市内任一营业网点
D.账户开户行所在省内任一营业网点
[单选题]个人客户在我行办理开户业务时，我行柜员需对客户提供证件的从哪几个方面进行核实，并留存个人客户的身份证件电子影像。
A.真实性
B.有效性
C.以上皆对
D.以上皆错
[单选题]( )是指我行单位客户通过代理行依托核心业务系统,对在开户行开立的人民币结算账户实时办理现金存取和资金转账业务
A. 大额支付汇划业务
B. 小额支付汇划业务
C.通存通兑业务
D. 银行本票业务
[多选题]为进一步优化企业客户开户流程，我行已于2018年7月27日上线企业客户电子渠道预约开户功能，目前预约开户的电子渠道包括（）。
A.微信渠道
B.手机银行渠道
C.官方网站渠道
D.直销银行渠道
[简答题]各级营业机构对自助开卡、代理开户、异地开户、多头开户和非身份证开户要严格审查，重点关注客户业务办理的合理性和真实性。（
[判断题]个人客户可到交通银行境内分行任一营业网点办理银期业务撤约。
A.正确
B.错误
[单选题]未在我行开户的客户签发银行汇票手续费：5000元以下按票面金额的（）收取，不足1元的收取1元；5000元（含）以上收取（）元/笔。
A.1%，50
B.2%，50
C.0.5%，50
D.1%，100
[多选题]我行客户作为出票人提示收票时，如果收款人开户行因收
款人名称、账号或开户行行号等信息不符返回异常信息，无法办理提示收票签收,
A.分行应指导客户与收款人或收款人开户行核实收款人信息。
B.如收款人或收款人开户行无法更改信息或其它原因
导致信息校验不通过无法更正
C.相应电子商业汇票仅能由出票人
登录企业网上银行，通过“基本服务-电子商业汇票-出票处理-撤票”路径，办理电子商业汇票未用退回（撤票）
