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[判断题]当预付费电能表购电卡损坏时必须更换预付费电能表才能实现预付费功能。
A.正确
B.错误
[判断题]预付费电能表购电单价可通过购电卡进行设置。
A.正确
B.错误
[单选题]门锁损坏时,应更换为( )锁
A.普通机械
B.电控
C.挂锁
D.密码锁
[填空题]列尾主机闪光灯管有()个或以上损坏时应进行更换
[多选题]( )由各使用单位按规定式样、规格自行制作,使用中发生损坏时应及时更换。
A.木止轮器
B.防溜枕木
C.防溜紧固器
D.紧闸器
[判断题]开关辅助触点损坏时,应更换为具备防锈蚀(密封)、防抖动能力的辅助装置,以适应恶劣运行环境。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对稳定车司机室内壁多孔铝板局部破损时修整或更换;橡胶地板、木地板翘曲变形、损坏时更换;座椅作用良好、安装牢固的检查保养属于( )。
A.日常检查保养
B.定期检查保养
C.年修
D.全面检修
[判断题]接到客户反映电卡或银行卡被吞,营业窗口服务人员应尽快将客户电卡或银行卡取出。
A.正确
B.错误
[单选题]客户动态令牌损坏时,为客户更换新的动态令牌。动态令牌更换分为免费更换和()两种情况。
A.有偿更换
B.无偿更换
C.不允许更换
D.按需更换
[判断题]客户电卡或银行卡被吞,验证客户身份后将电卡或银行卡交还客户,领取时须留下身份证复印件并签字确认。
A.正确
B.错误
[多选题]电卡无法购电系统提示“电卡还未插表请插表后再来购电”导致该异常的原因有:( )
A.电卡确实未插表
B.用户卡拔卡过快
C.电卡数据错误
[判断题] 电器损坏时的修复,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费不应由供电企业承担。( )
A.正确
B.错误
[判断题]电器损坏时的修复,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费不应由供电企业承担( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户电卡或银行卡被吞,超过3天仍未被领取的电卡,由营业厅暂时保管;未被领取的银行卡送交至相关银行,并留存交接纪录和银行联系方式。
A.正确
B.错误