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[单选题]柜员为客户办理电话银行注册时，一次可以同时注册（ ）账户，更多的账户可以进行追加。
A.2个
B.1个
C.3个
D.4个
[单选题]柜员为客户办理短信银行注册时，一次可以同时注册几个账户？（ ）。
A.2个
B.1个
C.3个
D.4个
[判断题]经客户授权,可以代客户办理电话/手机/网上银行业务。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]柜员为客户办理短信银行注册时，一次可以同时注册几个账户？（ ）。_x000D_
A.2个
B.1个
C.3个
D.4个_x000D_
[判断题]严禁在客户未提交申请或未经客户同意的前提下为客户办理网上银行签约与变更业务,严禁代客户办理网上银行签约与变更业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户已经有一张卡已在网点注册电话银行，现申请另一张卡办理电话银行，柜员应该通过哪个菜单操作？（ ）
A.电话银行追加
B.电话银行注册
C.电话银行维护
D.其余三项全部错误
[单选题]某客户通过电话银行办理业务时银行卡交易密码输入错误次数过多导致账户锁定他应该到（）办理解锁
A.开卡网点
B.电话银行签约网点
C.办卡行（社）任一网点
D.省内入网机构任一网点
[判断题]个人客户加挂电话银行账户时，可以通过柜面或电话自助方式办理，只允许加挂本人名下的账户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过电话银行办理的单位卡挂失只能在（）办理卡解挂。
A.电话银行
B.发卡营业机构同城任一网点
C.发卡网点和电话银行
D.发卡网点
[判断题]网点携带移动柜员前端、POS终端外出为客户办理电子银行业务时，可以先拍照或者复印客户身份证件，回到网点后再进行联网核查。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户办理电子银行注册等柜台业务时，应由客户本人亲临柜台办理，不允许代办；特殊客户群体可通过委托代办的方式办理更换电子银行安全认证工具（仅限E-Token、USBKey）、销户业务，特殊客户全体是指（ ）。
A.身患重病
B.行动不便
C.无自理能力
D.客户本人身在国外，短期内不能回国
