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[多选题]下面哪些问题不能登记
A.客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告
B.受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断
C.客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”
D.触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现
E./
F./
[多选题]下面哪些问题需排除登记
A.客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”
B.在故障发生之后所接受到（客户）的有关中断的例行性报告。（接收到的报告并不是客户报告设备的问题，客户报告的这内容，有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息，也有可能是为了索赔提供证据等）
C.在客户请求受理范围之外的客户请求报告
D.从间接客户处收到的问题报告
[多选题]下面哪些问题需要进行登记
A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障；
B.因导致设备问题的运行条件不再出现，使得问题无法复现，比如话务量创历史新高而超过设备负荷；
C.涉及产品设计或工艺缺陷的问题；
D.受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断
[多选题]下面哪些问题属于紧急问题
A.大面积或多处共性存在的产品问题；
B.根据客户的要求判定，变更为紧急的超期产品问题；
C.需要在客户要求的短期时间内解决的产品问题
D.影响重要站点或重要客户，客户领导异常关注的产品问题
[单选题]下面那个问题需要进行登记
A.受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断
B.客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”
C.从间接客户处收到的问题报告
D.在客户请求受理范围之外的客户请求报告
[单选题]下面那个问题不需要进行登记
A.触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现；
B.受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断
C.因导致设备问题的运行条件不再出现，使得问题无法复现，比如话务量创历史新高而超过设备负荷；
D.客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告
[多选题]题目:在销售企业中下面哪些费用的利润中心不能为19*。
A.待摊销货运杂费
B.信息系统运行维护费
C.IC卡系统运行维护费
D.上门收款费用
[多选题]下面需要进行登记的问题有
A.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题，之后无法复现
B.触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现
C.客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告
D.版本升级带来的问题
[多选题]下面关于客户问题登记规则描述正确的是
A.客户申告和公司员工自行发现的问题，均须在客户问题管理系统上登记
B.发生在相同地点、相同时间的相同事件的多次申告，登记为一个客户的请求
C.客户一次性申告多个不相同的故障或问题（发生地点、时间两者不完全相同）时，每一个问题必须分别被登记，除非客户认为这些故障或问题是同一个
D.在不同时间或不同顾客地点发生的同一个问题的多个故障或问题报告，必须分别登记。
[简答题]设备管理单位人员发现行车设备故障时，在处理时对暂时不能修复的，应登记哪些内容？
